Interim Operations Manager — Shelter & Stakeholder Lead

Goede Doelen Nederland; Netherlands; Hybrid; EUR 45,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

IKB budget

Job summary

Rode Kruis in Ter Apel zoekt een interim Operations Manager die dagelijks richting geeft aan de opvanginzet, locatiemanagers aanstuurt en samenwerkt met ketenpartners om opvang stabiel, veilig en effectief te laten verlopen.

Je rapporteert aan de regiomanager, bewaakt tactische afstemming met COA, IND, gemeenten en beveiliging en onderhoudt open communicatie met interne en externe stakeholders. Startdatum in overleg, inzet detachering of ZZP, fulltime.

Qualifications

• Ruime ervaring met het aansturen van complexe operationele processen.
• Ervaring binnen opvang, crisisbeheersing, humanitaire hulpverlening of een vergelijkbare dynamische omgeving.
• Sterk stakeholdermanagement en het vermogen om duurzame samenwerkingsrelaties op te bouwen en te onderhouden.
• Besluitvaardigheid en het vermogen om onder druk overzicht te houden en prioriteiten te stellen.
• Een zelfstandige manier van werken, gecombineerd met effectieve samenwerking met collega’s en partners.
• Bereidheid om piketdiensten te draaien en incidenteel buiten reguliere kantooruren bereikbaar te zijn, waaronder avonden en weekenden.
• Startdatum in overleg, met het verzoek om zo spoedig mogelijk beschikbaar te zijn.
• Inzet bij voorkeur fulltime, voor de duur van de opvanginzet in Ter Apel.
• Inzet op basis van detachering of via een ZZP constructie.

Responsibilities

• Je coacht, ondersteunt en stuurt locatiemanagers aan bij operationele vraagstukken, capaciteitsuitdagingen en complexe situaties.
• Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de opvang en stuurt op openstaande acties, verbetermaatregelen en gemaakte afspraken.
• Je verzorgt de tactische afstemming met ketenpartners en onderhoudt werkbare samenwerkingsrelaties, waaronder een wekelijkse afstemming met COA over prognoses en ontwikkelingen.
• Je bent de eerste escalatielijn binnen de operatie, signaleert risico’s en incidenten tijdig en neemt waar nodig de leiding bij operationele verstoringen of acute situaties.
• Je analyseert processen, werkt verbetervoorstellen en verbeterplannen uit en bewaakt de implementatie en borging ervan.

Skills

Operationeel aansturen

Stakeholdermanagement

Besluitvaardigheid

Samenwerking

Piketdiensten draaien

Job description

Rode Kruis in Ter Apel zoekt een interim Operations Manager die dagelijks richting geeft aan de opvanginzet, locatiemanagers aanstuurt en samenwerkt met ketenpartners om opvang stabiel, veilig en effectief te laten verlopen.

Je rapporteert aan de regiomanager, bewaakt tactische afstemming met COA, IND, gemeenten en beveiliging en onderhoudt open communicatie met interne en externe stakeholders. Startdatum in overleg, inzet detachering of ZZP, fulltime.