Inside Sales & Klantcontact Specialist — Fulltime

Kh Metals; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Lease-a-bike-regeling

Job summary

Krommenhoek Metals zoekt een medewerker binnendienst in Rotterdam voor 40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je behandelt vragen, aanvragen en orders, stelt offertes op en draagt informatie correct over aan de juiste afdelingen.

Je werkt in een hecht team binnen een groeiend familiebedrijf met ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. Een lease-a-bike-regeling en een moderne werkplek behoren tot de voorwaarden.

Qualifications

• Affiniteit met klantcontact en service
• MBO werk- en denkniveau
• Communicatief sterk in Nederlands én Engels (Frans of Duits is een mooie plus)
• Ervaring in horeca, klantenservice of een dienstverlenende rol
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt van aanpakken
• Ervaring met MS Office
• Een geldige VOG (i.v.m. vertrouwelijke klantdata)

Responsibilities

• Klanten telefonisch, per mail en via WhatsApp te woord staan
• Klantbehoeften achterhalen en verkoopgesprekken voeren
• Offertes en overeenkomsten opstellen en verwerken
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en klantgegevens bijhouden
• Schakelen met buitendienst, planning en operatie
• Meedenken over verbeteringen in service en processen
• Helpen bij het organiseren van beurzen en interne events

Skills

Klantcontact

Communicatief

Organisatie

Teamwerk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Krommenhoek Metals zoekt een medewerker binnendienst in Rotterdam voor 40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je behandelt vragen, aanvragen en orders, stelt offertes op en draagt informatie correct over aan de juiste afdelingen.

Je werkt in een hecht team binnen een groeiend familiebedrijf met ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. Een lease-a-bike-regeling en een moderne werkplek behoren tot de voorwaarden.