Inside Sales Binnendienst – Beveiligingsoplossingen Pro-Shop

Kidde Global Solutions; Weert; Remote; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris + resultatenbonus

CAO

Flexibele werkregelingen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Kidde Global Solutions zoekt een Inside Sales, Fire & Security-ambassadeur die in de Pro Express Shop aanwezig is in Weert en klanten advies geeft over beveiligingsoplossingen. U beheert orders en ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail over vragen en bestelstatus.

De functie vereist klantgerichte service, nauwkeurigheid en samenwerking met magazijn en verkoopteams om tijdige orderverwerking te waarborgen. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling en marktconforme beloning.

Qualifications

• Minimaal een MBO opleiding (of gelijkwaardig), bij voorkeur in zakelijke of technische richting.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in klantenservice, bij voorkeur in commerciële of technische productomgeving.
• Bekendheid met basiscomputersystemen en orderbeheertools.
• Vloeiend in Engels en Nederlands.
• Basiskennis van beveiligingsproducten of sterke bereidheid om te leren.

Responsibilities

• Klanten persoonlijk assisteren in de Pro Express Shop en deskundig advies geven over beveiligingsproducten zoals camera’s, brand en alarmsystemen.
• Klantorders efficiënt en nauwkeurig verwerken via het orderinvoersysteem.
• Klanten telefonisch en via e-mail ondersteunen bij productvragen, orderstatus en nazorg.
• Geschikte productalternatieven aanbevelen wanneer specifieke artikelen niet op voorraad zijn.
• Up-to-date blijven over beschikbare voorraad en productspecificaties.
• Een hoog niveau van klanttevredenheid garanderen door vriendelijke, oplossingsgerichte service te bieden.
• Samenwerken met magazijn-, logistiek- en verkoopteams om tijdige orderverwerking te waarborgen.
• De winkel georganiseerd, schoon en voorzien houden van actuele productinformatie en promotiemateriaal.

Skills

Klantcontact

Orderinvoer

Communicatie

Nauwkeurigheid

Taalvaardigheden Engels/Nederlands

Education

MBO diploma of gelijkwaardig

Tools

Orderbeheertools

Computersystemen

Job description

Kidde Global Solutions zoekt een Inside Sales, Fire & Security-ambassadeur die in de Pro Express Shop aanwezig is in Weert en klanten advies geeft over beveiligingsoplossingen. U beheert orders en ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail over vragen en bestelstatus.

De functie vereist klantgerichte service, nauwkeurigheid en samenwerking met magazijn en verkoopteams om tijdige orderverwerking te waarborgen. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling en marktconforme beloning.