Inside Account Manager Service Sales

Alfa Laval Mid Europe GmbH; Breda; Hybrid; EUR 42,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month

Bonus up to 15%

25 vacation days

8 roostervrije days

Laptop & mobile phone

Job summary

Alfa Laval Mid Europe GmbH seeks an Inside Account Manager Service Sales to strengthen customer relationships and raise service levels within the Ocean division for the Benelux region. You will sell service products, manage a customer portfolio, and drive orders through proactive engagement and digital channels.

The role emphasizes aftersales, proactive account management, and collaboration with Sales, Technical Support, and other departments.

Qualifications

• HBO level or equivalent work thinking required.
• Affinity with technical products and a proactive, commercial mindset.
• Strong communication skills in Dutch and English.
• Innovative mindset with strong numerical skills.
• Commercial and results-driven attitude.
• Strong networking abilities to build and maintain client relationships remotely.
• Creative mindset to identify opportunities for customers.

Responsibilities

• Sell service products and services for the Ocean division within Benelux.
• Manage and grow the existing customer portfolio, primarily remotely.
• Develop and execute a sales plan and guide commercial cycles from first meeting to orders.
• Maintain active customer contact via digital channels; visit customers when needed.
• Utilize CRM and dashboarding solutions and contribute to tooling improvements.
• Monitor market developments and translate insights into enhanced sales plans.

Skills

HBO level

Technical products

Dutch & English

Innovative mindset

Commercial mindset

Networking

Creative thinking

Tools

CRM systems

Dashboarding

Job description

Ben jij proactief, energiek en innovatief? En krijg jij energie van het versterken van klantrelaties en het verhogen van het serviceniveau? Als Inside Account Manager Service Sales help je onze bestaande klanten binnen de Ocean Division met passende serviceoplossingen. Ga jij deze uitdaging aan?

Wat ga je doen

• Als Inside Account Manager Service Sales ben je verantwoordelijk voor de verkoop van serviceproducten en -diensten van Alfa Laval binnen de divisie Ocean.
• Je richt je op aftersales en beheert en drijft zelfstandig een klantenportefeuille in de Benelux.
• Met jouw proactieve, commerciële en creatieve aanpak weet je het servicevolume bij bestaande klanten te vergroten.
• Je onderhoudt actief contact met klanten, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verkoopresultaten.
• Je stelt een salesplan op, onderhoudt dit en voert het uit.
• Commerciële trajecten begeleiden: van eerste gesprek en offerte tot onderhandelingen en opdracht.
• Je onderhoudt klantcontact voornamelijk via digitale kanalen en bezoekt klanten wanneer dat nodig is.
• Je maakt actief gebruik van digitale tools, zoals CRM- en dashboardingoplossingen.
• Je denkt mee over het gebruik van nieuwe tooling en over verbeterprojecten.
• Je volgt marktontwikkelingen en maakt analyses om verkoopplannen verder te versterken.
• Je onderhoudt relaties met bestaande klanten en gekwalificeerde leads en zet kansen om in orders.
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen Sales, Technisch Support en andere relevante afdelingen.

Wat vragen wij

• HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit en ervaring met technische producten.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Een innovatieve instelling en sterke cijfermatige vaardigheden.
• Een commerciële en resultaatgerichte houding.
• Je bent een sterke netwerker en beïnvloeder die in staat is om klantrelaties op te bouwen, uit te breiden en te onderhouden, ook op afstand.
• Je hebt een creatieve mindset en ziet kansen om klanten verder te helpen.

Wij bieden jou

• Een bruto maandsalaris van € 3.800 tot € 5.300, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Dit salaris is gebaseerd op een 40-urige werkweek en is exclusief 8% vakantiegeld.
• Een 13e maand en een variabele jaarlijkse bonusregeling van maximaal 15%.
• 25 vakantiedagen en daarnaast 8 roostervrije dagen, op basis van een fulltime dienstverband.
• Een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer, voor maximaal 35 kilometer enkele reis naar onze standplaats.
• Een werklaptop en mobiele telefoon.
• Ruime mogelijkheden om cursussen en opleidingen te volgen.
• Plus: Geniet van de flexibiliteit om hybride te werken, met minimaal 3 dagen op kantoor.
• We hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.
• Ons uitgebreide bedrijfsrestaurant biedt vijf keer per week een heerlijk lunchbuffet, bereid met producten van lokale bedrijven.
• Doe mee aan diverse festiviteiten en activiteiten, zoals een healthy week met sportieve uitdagingen of een groot bedrijfsfeest met muziek.
• We zorgen altijd voor een veilige en goed verzorgde ervaring.

Meer informatie over onze divisie vind je op: Marine | Alfa Laval

Wil je meer weten? Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Gijs van der Post, Talent Acquisition Partner, via [phone] of [e-mail].

Wij hechten veel waarde aan diversiteit, inclusie en gelijkheid in onze wervingsprocessen.

Wij geloven ook dat gedragskenmerken belangrijke inzichten kunnen geven in de geschiktheid van een kandidaat voor een functie. Om ons hierbij te helpen, gebruiken wij Pymetrics-beoordelingen, en na je sollicitatie word je uitgenodigd om de beoordelingsspellen te spelen.