Inkomensconsulent

Maandag; Noord-Holland; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Eindejaarsuitkering

Flexibele vakantiedagen

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag zoekt een inkomensconsulent die inwoners in Noord-Holland ondersteunt bij inkomensvragen. Je onderzoekt regelingen, berekent draagkracht en verzamelt benodigde documenten voor juiste besluiten. Je beheert eigen dossiers en zoekt binnen de wet naar passende maatwerkoplossingen, terwijl je zorgvuldige en heldere communicatie waarborgt.

De rol vraagt om empathie, analytisch denken en een klantgerichte aanpak met oog voor cijfers en menselijke context in complexe financiële situaties.

Qualifications

• Een afgeronde hbo-opleiding in relevante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring als inkomensconsulent binnen een gemeentelijke organisatie.
• Ruime ervaring met diverse aanvragen zoals levensonderhoud en minimabeleid.
• Sterke computervaardigheden en kennis van gemeentelijke systemen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands in woord en schrift.

Responsibilities

• Onderzoeken of inwoners recht hebben op inkomensondersteunende regelingen en draagkracht berekenen.
• Verzamelen en controleren van benodigde documenten voor een rechtvaardig besluit.
• Dossiers beheren en wijzigingen of signalen tijdig detecteren.
• Maatwerk bieden binnen de wet- en regelgeving en passende oplossingen zoeken.

Skills

Communicatief sterk

Empathisch

Analytisch

Klantgericht

Oplossingsgericht

Education

HBO-opleiding zoals Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO-Rechten of Management, Economie en Recht

Tools

Gemeentelijke systemen

Administratieve software

Job description

Over de functie

Iemand belt op met een hoofd vol zorgen over geld en stapels onduidelijke papieren. Hoe zorg je ervoor dat wetgeving en menselijkheid samenkomen in zo'n telefoongesprek? Als inkomensconsulent in Noord-Holland sta je midden in de praktijk. Je duikt in dossiers, vraagt door en helpt inwoners met hun inkomensvragen.Elke dag verwerk je nieuwe aanvragen en meldingen over veranderingen in iemands situatie. Je zorgt voor eerlijke besluiten die je helder kunt uitleggen. Dit vraagt om een scherp oog voor cijfers én een oprechte interesse in de mens achter de aanvraag. Zo maak je echt impact op iemands dagelijks leven.

• Je onderzoekt of inwoners recht hebben op inkomensondersteunende regelingen en berekent hun draagkracht.
• Je verzamelt en controleert zorgvuldig de benodigde documenten voor een juist besluit.
• Je beheert je eigen dossiers en zoekt binnen de wet naar passende maatwerkoplossingen.

Functie-eisen

Jij brengt rust in complexe situaties en kijkt verder dan de cijfers alleen. Met jouw sterke inlevingsvermogen en scherpe analytische blik weet je precies wat iemand nodig heeft. Je bent communicatief sterk, houdt van aanpakken en combineert een warm hart met een koel hoofd. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling voelt elke inwoner zich direct gehoord en serieus genomen, hoe uitdagend de financiële puzzel ook is.

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO-Rechten of Management, Economie en Recht.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt ruime ervaring met diverse aanvragen, waaronder levensonderhoud, algemene bijstand en het toepassen van het minimabeleid.
• Je hebt sterke computervaardigheden en kunt snel overweg met relevante gemeentelijke systemen en administratieve software.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, wat essentieel is voor heldere communicatie en correcte verslaglegging.

Wat je gaat doen

Stel je voor dat je achter je desk zit en een inwoner helpt die door de bomen het bos niet meer ziet met formulieren. Jij ontrafelt de situatie, brengt rust en zorgt dat iemand krijgt waar hij recht op heeft. In deze dynamische functie krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, je vakinhoudelijke kennis te verdiepen en elke dag zichtbare impact te maken op iemands dagelijks leven.

• Je onderzoekt of inwoners in aanmerking komen voor diverse inkomensondersteunende regelingen, zoals levensonderhoud en minimabeleid.
• Je berekent nauwkeurig de draagkracht op basis van aangeleverde financiële gegevens en dossiers.
• Je vraagt ontbrekende documenten op, controleert deze kritisch en beoordeelt wat je nodig hebt voor een rechtmatig besluit.
• Je beheert je eigen dossiers grondig en houdt scherp zicht op wijzigingen, bijzonderheden of signalen van onrechtmatigheden.
• Je biedt maatwerk binnen de wetgeving en zoekt altijd naar de best passende oplossing voor de betreffende inwoner.

De opdrachtgever

Als inkomensconsulent kun je bij ons op verschillende plekken aan de slag. We werken voor diverse gemeenten en gemeentelijke organisaties in Noord-Holland en je wordt ingezet waar jouw kennis en ervaring het meest nodig zijn. Zo leer je verschillende werkwijzen, teams en inwoners kennen en bouw je een brede ervaring op in het sociaal domein.
Elke organisatie heeft haar eigen werkwijze en eigen cultuur, maar de opdracht is overal hetzelfde. Inwoners helpen aan de ondersteuning waar zij recht op hebben. Samen kijken we welke plek het beste bij je past, zowat qua inhoud als qua reisafstand. Zo werk je in een omgeving waar je je thuis voelt, met de afwisseling van meerdere opdrachtgevers.

Dit bieden we jou

• Salaris Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
• Eindejaarsuitkering In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
• Flexibele vakantiedagen Jij bepaalt wanneer en hoe lang je vrij neemt.
• Maandag Academy Groot aanbod van trainingen en cursussen.
• Pensioenregeling Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
• Reiskostenvergoeding Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag

Maandag is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Amber Bawits

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag te werken.