Medewerker Uitgifte Leefgeld Oekraïne

Maandag; Almere; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag is op zoek naar een empathyvolle en daadkrachtige inkomensconsulent voor de leefgelduitgifte. Je analyseert complexe inkomenssituaties, voert kalme gesprekken en waarborgt rechtmatigheid.

Je werkt in een maatschappelijke omgeving, met ruimte voor hybride werken en professionele ontwikkeling via Maandag Academy. De rol vraagt flexibiliteit, sterke planningsvaardigheden en een afstemming op taalbarrières, zodat je zorgzaam en efficiënt informatie verwerkt en processen verbetert.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als inkomensconsulent of klantmanager is een sterke pré.
• Sterke analytische vaardigheden om inkomenssituaties nauwkeurig te beoordelen.
• Zeer goede plannings- en organisatievaardigheden.
• Flexibel inzetten op locatie of hybride werken.

Responsibilities

• Beoordelen en vaststellen van recht op leefgeld op basis van persoonlijke en complexe inkomenssituaties.
• Zorgvuldig gesprek voeren en taalbarrières overbruggen.
• Proactief signaleren van onregelmatigheden en frauderisico's om de rechtmatigheid te waarborgen.
• Kritisch analyseren en optimaliseren van werkprocessen om de efficiëntie binnen de afdeling continu te verbeteren.
• Plannen en organiseren van jouw eigen administratieve taken en op termijn ondersteunen bij nieuwe processen zoals het innen van eigen bijdragen.

Skills

Empathisch

Communicatieve vaardigheden

Analytisch inzicht

Planningsvaardigheden

Organisatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Over de functie

Hoe zorg je ervoor dat iemand die halsoverkop alles moest achterlaten direct op een veilige manier de juiste financiële steun ontvangt? Als gedreven medewerker uitgifte leefgeld maak je dit elke dag concreet mogelijk voor ontheemde Oekraïners die in een kwetsbare en onzekere positie verkeren. Je stapt binnen in een maatschappelijke en dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan rust en stabiliteit. Je helpt deze mensen vakkundig op weg in hun nieuwe, tijdelijke realiteit door snel te schakelen en met een scherpe blik naar administratieve processen te kijken. In de praktijk ben je volop bezig met het analyseren van inkomenssituaties. Je beoordeelt zelfstandig het recht op financiële middelen en voert betekenisvolle gesprekken, waarbij je creatief en geduldig omgaat met eventuele taalbarrières tijdens de contactmomenten.

• Beoordelen van de dagelijkse aanvragen en persoonlijke inkomenssituaties.
• Voeren van open en geduldige gesprekken ondanks een eventuele taalkloof.
• Kritisch signaleren van onregelmatigheden om de rechtmatigheid te waarborgen.

Functie-eisen

Jij bent een empathische en daadkrachtige professional die stevig in de schoenen staat. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je mensen op hun gemak te stellen, zelfs wanneer er sprake is van een taalbarrière. Je combineert een scherpe, analytische blik met een flexibele instelling, waardoor je snel schakelt in een dynamische en maatschappelijk betrokken werkomgeving.

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring als inkomensconsulent of klantmanager is een sterke pré.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden om complexe inkomenssituaties nauwkeurig te beoordelen.
• Je brengt uitstekende plannings- en organisatievaardigheden mee.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om zowel op locatie als hybride te werken.

Wat je gaat doen

In jouw dagelijkse praktijk als medewerker uitgifte leefgeld ben je het directe aanspreekpunt voor financiële ondersteuning. Je krijgt de kans om jezelf snel te ontwikkelen in een dynamische, maatschappelijke omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Terwijl je nauwkeurig inkomenssituaties analyseert, breid je continu jouw vaardigheden op het gebied van wetgeving, communicatie en procesoptimalisatie uit. Zo groei je uit tot een onmisbare spil in een warm en efficiënt opvangproces.

• Beoordelen en vaststellen van het recht op leefgeld op basis van persoonlijke en complexe inkomenssituaties.
• Voeren van zorgvuldige gesprekken en onderhouden van contacten, waarbij je creatief omgaat met eventuele taalbarrières.
• Proactief signaleren van onregelmatigheden en frauderisico's om de rechtmatigheid van de verstrekkingen te waarborgen.
• Kritisch analyseren en optimaliseren van werkprocessen om de efficiëntie binnen de afdeling continu te verbeteren.
• Plannen en organiseren van jouw eigen administratieve taken en op termijn ondersteunen bij nieuwe processen zoals het innen van eigen bijdragen.

Met jouw scherpe blik en empathische vermogen zorg je voor een betrouwbare en humane uitvoering, waarmee je direct bijdraagt aan rust en stabiliteit voor de doelgroep.

De opdrachtgever

Maandag® biedt een combinatie van de zekerheid van een vaste arbeidsovereenkomst en de afwisseling van tijdelijke opdrachten bij diverse opdrachtgevers.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Breed netwerk

Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Alex van de Beek

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.