Informatieadviseur Bibliotheek – Digitaal & Maatschappelijk

Schunck; Heerlen; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

SCHUNCK Bibliotheek Heerlen zoekt informatieveconsulenten die bezoekers helpen met informatie, boeken en maatschappelijke vragen. Je bent het gezicht van onze vestigingen en werkt tijdens openingstijden in onze bibliotheek.

Je adviseert over de collectie, verwijst door waar nodig en ondersteunt bij activiteiten en digitale dienstverlening. Met empathie, geduld en een hands-on instelling toon je betrokkenheid bij de maatschappij en de stad Heerlen.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en/of denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathie.
• Verantwoordelijk en klantgericht.
• Goed kunnen schakelen tussen verschillende taken.
• Teamspeler met proactieve houding.

Responsibilities

• Informeren bezoekers over collectie en diensten.
• Ondersteunen bij digitale overheid vragen.
• Verwelkomen bezoekers en verwijzen naar juiste informatie.
• Informeren over activiteiten en programma's.
• Ondersteunen op vestigingen met activiteiten.

Skills

Open houding

Initiatief nemen

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Digitaal vaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

SCHUNCK Bibliotheek Heerlen zoekt informatieveconsulenten die bezoekers helpen met informatie, boeken en maatschappelijke vragen. Je bent het gezicht van onze vestigingen en werkt tijdens openingstijden in onze bibliotheek.

Je adviseert over de collectie, verwijst door waar nodig en ondersteunt bij activiteiten en digitale dienstverlening. Met empathie, geduld en een hands-on instelling toon je betrokkenheid bij de maatschappij en de stad Heerlen.