Implementatiemanager: Regisseur van Klanttrajecten

Acture; Nijmegen; On-site; EUR 38,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto

Laptop

Telefoon

Salesbonus

30 vakantiedagen

Opleidingen

Pensioenregeling

Zorgverzekering

Evermood ondersteuning

Lunch & bootcamp

Job summary

Acture zoekt een gedreven Implementatiemanager die end-to-end regie voert over implementatie- en exittrajecten bij klanten en als inhoudelijk aanspreekpunt fungeert. Je bouwt duurzame klantrelaties en signaleert commerciële kansen voor Accountmanagement.

Je werkt zelfstandig, schakelt snel en communiceert helder op alle niveaus, van casemanager tot directie. HBO/WO denkniveau en meerdere jaren relevante projectervaring zijn vereist voor deze rol.

Qualifications

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante projectmatige ervaring.
• Ervaring met regisseren en plannen van trajecten; kennis van projectmethodieken is een pré.
• Affiniteit met Verzuim/Arbo of Ziektewet is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Regisseer de volledige on- en offboarding en inrichting van dienstverlening.
• Stuur interne teams en externe stakeholders strak aan.
• Functie als inhoudelijk aanspreekpunt bij complexe klantvragen.
• Draag klanttevredenheid en adoptie na livegang.
• Identificeer kansen voor uitbreiding richting Accountmanagement.

Skills

Projectmanagement

Implementatie

Relatiebeheer

Klantgerichtheid

Procesoptimalisatie

Job description

Acture zoekt een gedreven Implementatiemanager die end-to-end regie voert over implementatie- en exittrajecten bij klanten en als inhoudelijk aanspreekpunt fungeert. Je bouwt duurzame klantrelaties en signaleert commerciële kansen voor Accountmanagement.

Je werkt zelfstandig, schakelt snel en communiceert helder op alle niveaus, van casemanager tot directie. HBO/WO denkniveau en meerdere jaren relevante projectervaring zijn vereist voor deze rol.