Implementatiemanager

OverheidZZP; Den Haag; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

SSC-ICT zoekt een implementatiemanager om de uitrol van een nieuwe digitale werkomgeving bij rijksklanten te leiden en te coördineren. Je onderhoudt klantcontact, stemt activiteiten af, bewaakt deadlines en zorgt voor voorbereiding, implementatie en nazorg.

De functie vereist aantoonbare ervaring in vergelijkbare ICT-organisaties en het kunnen omgaan met hoge druk. Je werkt binnen BST en rapporteert aan de projectorganisatie, met focus op dienstverlening aan ministeries.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als projectleider, projectmanager en/of implementatiemanager binnen de overheid of een vergelijkbare omvang.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met leiden en/of coördineren van ICT-implementatie- of migratietrajecten waarbij meerdere stakeholders en disciplines betrokken zijn.

Responsibilities

• Leiden en coördineren van de uitrolwerkzaamheden bij de klantorganisaties.
• Onderhouden van contacten met klanten en optreden als vertegenwoordiger vanuit het project.
• Afstemmen van diverse activiteiten, bewaken van harde deadlines en zorgen voor voorbereiding, uitrol en nazorg.

Skills

Projectleiding

Implementatiemanager

Coördineren

Stakeholdermanagement

Overheidservaring

Job description

Achtergrond Opdracht

SSC-ICT

Over de functie

In het kort: Je gaat de uitrol van een nieuwe digitale werkomgeving bij rijksklanten leiden en coördineren, klantcontact onderhouden, activiteiten afstemmen, deadlines bewaken en zorgen voor voorbereiding, implementatie en nazorg.

Opdrachtomschrijving

Binnen het programma DWR 2.0 wordt de nieuwe digitale werkomgeving voor het rijk uitgerold bij alle klanten van SSC-ICT. T.b.v. deze uitrol bij de klantorganisaties zijn we op zoek naar een implementatiemanager die de uitrolwerkzaamheden kan leiden en coördineren. De implementatiemanager onderhoudt hiervoor de benodigde contacten met onze klanten, treedt op als vertegenwoordiger vanuit het project, coördineert de diverse werkzaamheden die nodig zijn vanuit SSC-ICT t.b.v. de voorbereidingen, uitrol & nazorg en stuurt op harde deadlines (en maakt hiervoor de noodzakelijke afspraken met onze klantvertegenwoordigers). De betreffende kandidaat heeft hiervan de benodigde ervaring opgedaan in vergelijkbare ICT-organisaties. Daarbij dient de kandidaat onder hoge druk te kunnen presteren. De kandidaat moet in staat zijn de parate kennis en ervaring direct toe te passen in de praktijk.

Achtergrond Opdracht

De opdracht wordt uitgevoerd binnen de Business Unit IT Standaard Services (BST). BST ontwikkelt, beheert en levert de IT-voorzieningen die iedere Rijksambtenaar in ons verzorgingsgebied nodig heeft voor zijn dagelijkse werk. Denk hierbij aan de (mobiele) werkplek, telefonie, email, AV-middelen, inclusief de ondersteuning op deze diensten. Deze diensten zijn aanbodgestuurd: bestaande en nieuwe behoeften van afnemers worden vertaald naar oplossingen waarmee het collectief van afnemers het beste geholpen is.

Jouw thuisbasis

Jouw thuisbasis is de afdeling Projecten, Innovaties & Specialisatie, een onderdeel van de businessunit. Met zo’n dertig collega's - projectleiders, projectmanagers en programmamanagers en PMO-ers - vormen we een ervaren team. We staan voor elkaar klaar en lachen veel. Bovendien helpen we je graag om in de complexe SSC-organisatie je weg te vinden en succesvol te worden. En we vinden het belangrijk dat iedereen goed in zijn of haar vel zit. Jij krijgt de mogelijkheid om bij te dragen aan onze ontwikkeling.

Achtergrond Opdracht

SSC-ICT

Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen.

Het ontstaan van SSC-ICT

Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf - en onafhankelijk van elkaar - de ICT-werkplekken voor hun ambtenaren. Om voor deze dienstverlening één efficiënte en uniforme lijn te creëren hebben de verschillende ICT-organisaties hun werkzaamheden gebundeld. Door de jaren heen zijn er verschillende samenstellingen en benamingen geweest, maar sinds 2014 is SSC-ICT een feit.

Waar staan we nu?

SSC-ICT Is Uitgegroeid Tot Een Organisatie Van Circa 1.200 Medewerkers En Draagt Bij Aan Een Eigentijdse Rijksdienst Met Veilige, Flexibele En Slagvaardige ICT-diensten. Wij Verlenen Deze Diensten Aan De Volgende Ministeries:

• Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
• Justitie en Veiligheid
• Buitenlandse Zaken
• Infrastructuur en Waterstaat
• Sociale Zaken en Werkgelegenheid
• Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Financiën

ICT moet er altijd zijn en is in toenemende mate cruciaal voor de primaire processen van deze ministeries. Onze rijkscollega’s werken op verschillende locaties en apparaten: via desktop en laptop, maar ook op tablet en smartphone. Snelheid en flexibiliteit worden steeds belangrijker. De ICT verzorgen voor én met het Rijk is een uitdagende taak. Het werkveld is divers en de veiligheidseisen zijn hoog.

Waar zijn we naar op weg?

SSC-ICT groeit naar één organisatie met één gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn.

Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld.

"Dit doen wij door samen te werken, te leren van elkaar, de beleving van gebruikers centraal te stellen, en vooral door plezier te hebben in ons werk!"

Business Unit IT Standaard Services (BST)

Deze business unit heeft als hoofdtaak het leveren van diensten, die geen directe koppeling hebben met een uniek (primair) proces van afnemers en daarmee geschikt zijn voor standaardisatie. Deze diensten zijn daarmee ook geschikt om op uniforme wijze aan alle of meerdere afnemers te worden aangeboden.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als projectleider, projectmanager en/of implementatiemanager binnen de overheid of een complexe organisatie van vergelijkbare omvang
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het leiden en/of coördineren van ICT-implementatie- of migratietrajecten waarbij meerdere stakeholders en disciplines betrokken zijn

Wensen

• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met complexe ICT-implementatie/migratie
• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met werkplekuitrol, digitale werkomgevingen of vergelijkbare grootschalige uitroltrajecten
• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met implementatieplannen, draaiboeken, go-live en nazorg

Competenties

• Analyse Oordeelsvorming
• Autonomie
• Besluitvaardigheid
• Leiding geven
• Netwerken
• Omgevingssentiviteit
• Overtuigingskracht
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Risicobereidheid

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Shared Service Center-ICT (SSC-ICT) is een organisatie die zich richt op het leveren van ICT-diensten en -oplossingen voor diverse overheidsorganisaties. Als gedeelde serviceprovider verzorgt SSC-ICT IT-ondersteuning en -services voor zijn klanten, waaronder ministeries, uitvoeringsorganisaties en andere overheidsinstanties. Met een focus op efficiëntie en kwaliteit biedt SSC-ICT een breed scala aan ICT-diensten om de digitale infrastructuur van de overheid te ondersteunen en te versterken.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.