Impactvolle Uitkeringsconsulent – Hybride Werk & Groei

UWV; Den Haag; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Eindejaarsuitkering (8,33%)

Vakantiegeld (8%)

Pensioen UWV

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding OV (2e klas)

Fietsregeling

Studiekostenvergoeding

All you can learn portaal

Job summary

UWV zoekt een inspirerende uitkeringsconsulent in Den Haag waar menselijk inzicht centraal staat bij elke dossierafhandeling. Je werkt met cliënten via verschillende kanalen en verzorgt administratieve verwerking terwijl collega’s van het Werkbedrijf cliënten naar werk begeleiden.

Vanaf dag één krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een hybride werkomgeving. We bieden een aantrekkelijke beloning met eindejaarsuitkering en vakantiegeld, en volop groeikansen binnen UWV.

Qualifications

• MBO4/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Snel leert en verdiept zich in wet- en regelgeving.
• Nauwkeurig werkt en goed met cijfers.
• Zich actief willen ontwikkelen op vakgebied en persoonlijk niveau.
• Durf om moeilijke beslissingen te nemen.
• Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Communicatief vaardig en empathisch in contact met cliënten.
• Tijdens telefonisch contact écht doorvragen zodat de cliënt zich gehoord voelt.
• Samenwerken met collega’s bij complexe casussen.
• Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers.
• Aanvragen beoordelen en zorgen voor tijdige uitbetaling.
• Dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen verwerken in systemen.

Skills

Empathisch contact

Doorvragen

Samenwerken

Verantwoordelijkheid

Dossierafhandeling

Klantgericht

Education

MBO4/HBO werk- en denkniveau

Job description

UWV zoekt een inspirerende uitkeringsconsulent in Den Haag waar menselijk inzicht centraal staat bij elke dossierafhandeling. Je werkt met cliënten via verschillende kanalen en verzorgt administratieve verwerking terwijl collega’s van het Werkbedrijf cliënten naar werk begeleiden.

Vanaf dag één krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een hybride werkomgeving. We bieden een aantrekkelijke beloning met eindejaarsuitkering en vakantiegeld, en volop groeikansen binnen UWV.