Impactvolle Functioneel Beheerder | Hybrid Werken & AI Tools

randstad professional; Amsterdam; Híbrido; EUR 47.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken

Salaris 4200-5800 €

Opleidingsbudget

Pensioen ASR Cappital

NS-Business card

Bonusregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkbudget

Gemini AI Pro account

Descripción de la vacante

Randstad Digital zoekt een Functioneel Beheerder die IT-transformaties versnelt en maatschappelijke impact maakt. Je onderhoudt relaties met opdrachtgevers, vertaalt wensen naar functionele ontwerpen en werkt in hybride teams met Jira/Confluence en BI-tools.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring, kennis van cloudomgevingen en ITIL/BiSL, en ervaring in overheid of kritieke sectoren. Daarnaast ben je gewend aan agile/DevOps en data-analyse via SQL/Excel.

Formación

• Minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare functie.
• Minimaal 1 jaar ervaring bij publieke organisaties of kritieke industrieën zoals banking, retail, luchtvaart of telecom.
• Beheersing van meerdere pakketten zoals TOPdesk, ServiceNow, AFAS, Youforce, Centric, SAP, M365 of MDynamics.
• Ervaring met Agile en DevOps omgevingen; Jira en Confluencekenntnisse.
• Kennis van cloudomgevingen (Azure, AWS, GCP) en ervaring met GenAI-tools.
• ITIL v3 en/of BiSL certificatie (BiSL Next is een pré).
• Kennis van SQL, Excel en bij voorkeur één BI-tool (Power BI, Tableau, Qlik).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring in Consultancy/Detachering is een pré.

Responsabilidades

• Stakeholderregie: efficiënt communiceren met projectmanagers, leveranciers en beslissers.
• Analyseren en specificeren: vertaal gebruikerswensen naar functionele ontwerpen.
• Datagedreven werken: gebruik van SQL, Excel en BI-tools voor adviezen.
• Change management en beheercontrole: lifecycle van wijzigingsverzoeken bewaken (ITIL/BiSL).
• Kwaliteitsborging en acceptatie: testplannen en acceptatietesten opstellen en uitvoeren.

Conocimientos

Stakeholder management

Analytisch denken

Change management

Communicatie

Klantgerichtheid

Probleemanalyse

Educación

HBO-diploma in Informatica / Business Information Management / Bedrijfskunde

Herramientas

Jira

Confluence

TOPdesk

AFAS

SAP

Youforce

Centric

M365

MDynamics

Descripción del empleo

Randstad Digital zoekt een Functioneel Beheerder die IT-transformaties versnelt en maatschappelijke impact maakt. Je onderhoudt relaties met opdrachtgevers, vertaalt wensen naar functionele ontwerpen en werkt in hybride teams met Jira/Confluence en BI-tools.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring, kennis van cloudomgevingen en ITIL/BiSL, en ervaring in overheid of kritieke sectoren. Daarnaast ben je gewend aan agile/DevOps en data-analyse via SQL/Excel.