Impactvolle Functioneel Beheeradviseur Zenya & Ultimo

Erasmus MC; Rotterdam; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Erasmus MC zoekt een adviseur functioneel beheer Service en Content Management om Zenya en Ultimo te beheren en verder te ontwikkelen. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, proceseigenaren, technische beheerders en leveranciers en werkt aan slimme, duurzame oplossingen.

Daarnaast begeleid je adoptie van nieuwe functionaliteiten en verzorg je trainingen en demonstraties, zodat de organisatie verder professionaliseert en digitaliseert.

Responsibilities

• Beheren, configureren en verder ontwikkelen van Zenya en Ultimo, met nadruk op Zenya.
• Vertalen van gebruikersbehoeften en procesvraagstukken naar functionele oplossingen, requirements en wijzigingsvoorstellen.
• Analyseren en afhandelen van incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken.
• Inrichten en optimaliseren van workflows, formulieren, rapportages, autorisaties en andere functionaliteiten.
• Voorbereiden, testen en begeleiden van updates, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Adviseren en ondersteunen van gebruikers, key-users en proceseigenaren bij het optimaal benutten van de applicaties.
• Verzorgen van uitleg, trainingen, workshops en demonstraties.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in applicaties, processen en gegevenskwaliteit, samen met collega's en leveranciers.

Tools

Zenya

Ultimo

Job description

Erasmus MC zoekt een adviseur functioneel beheer Service en Content Management om Zenya en Ultimo te beheren en verder te ontwikkelen. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, proceseigenaren, technische beheerders en leveranciers en werkt aan slimme, duurzame oplossingen.

Daarnaast begeleid je adoptie van nieuwe functionaliteiten en verzorg je trainingen en demonstraties, zodat de organisatie verder professionaliseert en digitaliseert.