ICT Delivery & Ketenregie Lead — Agile/Scrum

Werkenbijdeoverheid; Netherlands; Hybrid; EUR 54,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB van 16,5%

Reiskostenvergoeding/OV forenzen

Opleidingsmogelijkheden via DICTU Acad

Job summary

DICTU zoekt een Delivery Manager Inspecties & Handhaving die de ICT‑dienstverlening aan overheidsorganisaties bewaakt en verbetert. Je bent verantwoordelijk voor planning, voortgang en het afstemmen met klanten en teams, zodat afspraken en afhankelijkheden tijdig worden opgepakt.

Je werkt nauw samen met relatiemanagers, teamleiders en product owners en speelt een sleutelrol in ketenregie en verandering. De functie is hybride met ruimte voor groei en ontwikkelingskansen via DICTU Academy.

Qualifications

• Ruime ervaring met Agile-methodieken en het coachen/faciliteren van Scrum-teams.
• Kennis en ervaring met ITIL/ASL.
• Ervaring met opstarten, begeleiden en succesvol afronden van grote ICT‑opdrachten binnen complexe organisaties.

Responsibilities

• Overziet lopende werkzaamheden en trajecten, bewaakt voortgang en signaleert knelpunten.
• Stemt regelmatig af met klanten over uitvoering, aandachtspunten en acties.
• Zorgt voor duidelijke afspraken en slaagt erin SLA’s op te stellen en te bewaken.
• Verbindt Scrum‑ en DevOps‑teams en begeleidt knelpunten/afhankelijkheden over teamgrenzen.
• Werkt nauw samen met relatiemanager, teamleiders, product owners en scrum masters.
• Signaleert verbeteringen in dienstverlening en bewaakt compliance met financiële, privacy- en architectuurkaders.

Skills

Agile-methodieken

Scrum-teams coachen

Risicomanagement

Rapportagevaardigheden

Education

WO-niveau

Tools

ITIL/ASL

Job description

DICTU zoekt een Delivery Manager Inspecties & Handhaving die de ICT‑dienstverlening aan overheidsorganisaties bewaakt en verbetert. Je bent verantwoordelijk voor planning, voortgang en het afstemmen met klanten en teams, zodat afspraken en afhankelijkheden tijdig worden opgepakt.

Je werkt nauw samen met relatiemanagers, teamleiders en product owners en speelt een sleutelrol in ketenregie en verandering. De functie is hybride met ruimte voor groei en ontwikkelingskansen via DICTU Academy.