ICT (allround) Supportmedewerker

Centrum Voor Dienstverlening; Rotterdam; On-site; EUR 32,397 - 48,378; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

Ontwikkelingsbudget

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering van 8,3%

Job summary

Een organisatie voor dienstverlening in Rotterdam is op zoek naar een ICT Support Medewerker die verantwoordelijk is voor het technische applicatiebeheer en ondersteuning biedt bij hardware- en softwareproblemen. De rol vereist een MBO-niveau en basiskennis van ICT-apparatuur. Bij deze dynamische functie krijg je de kans om je technische kennis in te zetten om collega's en klanten te helpen. Dit biedt een jaarcontract met mogelijkheden voor vast dienstverband en ontwikkelingsruimte.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met software zoals Office 365 en Citrix XenApp is een pré.
• Kennis van hardware en software onderhoud is noodzakelijk.

Responsibilities

• Ondersteuning bieden bij technisch applicatiebeheer.
• Installeren en implementeren van hardware en software.
• Diagnose van storingen op apparatuur.

Skills

Basiskennis onderhoud ICT apparatuur

Ervaring met Citrix XenApp

Office 365

Powershell

Education

MBO werk- en denkniveau

Diploma applicatiebeheerder of MSCP-/MSCA

Job description

Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij technische vragen en uitdagingen. Jij zorgt ervoor dat hardware- en softwareproblemen snel en efficiënt worden opgelost, bewaakt de soepele werking van onze IT-systemen en denkt actief mee over het verbeteren van processen. In deze dynamische rol is geen dag hetzelfde: je benut continu je technische kennis en oplossingsgerichtheid om iedereen optimaal te ondersteunen.

Daarnaast ondersteun je bij het technisch applicatiebeheer van diverse softwarepakketten waaronder Afas, OWS/ESS roosterplanning, Cliëntvolgsysteem, Qlik-sense. Naarmate je ervaring groeit, kun je een steeds grotere rol spelen in het zelfstandig beheren, optimaliseren en door ontwikkelen van deze applicaties.

Onder andere onderstaande werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket:

• Ondersteuning bij het technisch applicatiebeheer van diverse SAAS softwarepakketten;
• Registratie nieuw ingekomen apparatuur en supplies;
• Uitgifte, inname en onderhoud van bruikleenapparatuur;
• Diagnose van storingen op apparatuur;
• Installeren en implementeren van hardware en software op de werkplekken;
• Technisch goed werkende apparatuur (inclusief telefonie) realiseren;
• Verwerken nieuwe medewerkers en mutaties in de active-directory;
• Kennis delen over (het gebruik van) pc’s en randapparatuur met de medewerkers.

Over de functie

Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij technische vragen en uitdagingen. Jij zorgt ervoor dat hardware- en softwareproblemen snel en efficiënt worden opgelost, bewaakt de soepele werking van onze IT-systemen en denkt actief mee over het verbeteren van processen. In deze dynamische rol is geen dag hetzelfde: je benut continu je technische kennis en oplossingsgerichtheid om iedereen optimaal te ondersteunen.

Daarnaast ondersteun je bij het technisch applicatiebeheer van diverse softwarepakketten waaronder Afas, OWS/ESS roosterplanning, Cliëntvolgsysteem, Qlik-sense. Naarmate je ervaring groeit, kun je een steeds grotere rol spelen in het zelfstandig beheren, optimaliseren en door ontwikkelen van deze applicaties.

Onder andere onderstaande werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket:

• Ondersteuning bij het technisch applicatiebeheer van diverse SAAS softwarepakketten;
• Registratie nieuw ingekomen apparatuur en supplies;
• Uitgifte, inname en onderhoud van bruikleenapparatuur;
• Diagnose van storingen op apparatuur;
• Installeren en implementeren van hardware en software op de werkplekken;
• Technisch goed werkende apparatuur (inclusief telefonie) realiseren;
• Verwerken nieuwe medewerkers en mutaties in de active-directory;
• Kennis delen over (het gebruik van) pc’s en randapparatuur met de medewerkers.

Wat je van CVD kunt verwachten

Een platte maar warme organisatie met een werkcultuur waarin volop ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. Slagvaardig werken en mensen in hun kracht zetten vinden we belangrijk. Verder bieden we je:

• Zinvol werk waarmee je echt impact maakt;
• Een salaris in schaal 6 (€2.903 - €4.335) of 7 (€3.168 - €4.773) afhankelijk van ervaring, opleiding en deskundigheid;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Arbeidsvoorwaarden volgens cao Sociaal Werk, met o.a. het Individueel Keuzebudget en een eindejaarsuitkering van 8,3% en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• De ruimte voor ontwikkeling en jouw mentale gezondheid middels een loopbaanbudget dat je iedere maand opbouwt.

Wat we van jou verwachten

Bij CVD krijg je de kans om vanuit jouw vakgebied bij te dragen aan een organisatie die er echt toe doet.Een maatschappelijk hart is dan ook een pré, maar we zoeken vooral iemand die gestructureerd en planmatig kan werken. Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Basiskennis onderhoud ICT apparatuur (laptops, randapparatuur etc)
• Ervaring met: Citrix XenApp, Exchange, Office 365, Wordpress, Powershell;
• Een diploma applicatiebeheerder en/ofMSCP-/MSCA of een vergelijkbare opleiding is een pré;
• Ervaring met de eerdergenoemde SAAS toepassingen is een pré.

Waar ga je werken?

Het ICT team van CVD maakt deel uit van de staf- en ondersteunende diensten van CVD. ICT is verantwoordelijk voor de automatiseringsvoorzieningen binnen CVD zoals de hard- en software, het netwerk en de telefonie. We werken vanuit het hoofdkantoor in hartje Rotterdam aan de Westblaak. Op deze locatie werken alle ondersteunende diensten en enkele ambulante teams. De locatie is goed te bereiken met het OV.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Stuur dan vandaag nog jouw CV op via onderstaande button. Een goede motivatiebrief waarderen we en kan zomaar het verschil maken! Reacties ontvangen wij graag zo snel mogelijk, maar deze vacature staat open tot ten minste 1 februari 2026.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Mario Kreeft, tel. [phone]. Je kunt natuurlijk ook een kijkje nemen op onze websitewww.cvd.nl.