Hybrid Patient Experience & Ops Lead

Manometric; Den Haag; Hybrid; EUR 31,248 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

Job summary

Manometric in Den Haag zoekt een Customer Operations Specialist om de patiëntbeleving te versterken en de operatie te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van patiënten met hun vragen en zorgt dat alles soepel verloopt tussen patiënt, zorgprofessionals en operatie.

Een hbo-achtergrond en 0-3 jaar relevante ervaring zijn gewenst. Je kunt rekenen op een salaris van €2.800 tot €3.500 bruto per maand, een hybride werkomgeving en 25 vakantiedagen.

Qualifications

• 3 jaar of minder relevante werkervaring in hospitality, operations of customer support is gewenst.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en proactieve houding zijn cruciaal.

Responsibilities

• Ondersteun patiënten met hun vragen en beheer hun traject.
• Zorg ervoor dat bestellingen en afstemming met externe partners soepel verlopen.
• Neem de regie als er problemen optreden en los deze op.

Skills

Procesverbetering

Prioriteitenbeheer

Probleemoplossing

Analytisch vermogen

Education

Hbo-opleiding of relevante werkervaring

Job description

Manometric in Den Haag zoekt een Customer Operations Specialist om de patiëntbeleving te versterken en de operatie te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van patiënten met hun vragen en zorgt dat alles soepel verloopt tussen patiënt, zorgprofessionals en operatie.

Een hbo-achtergrond en 0-3 jaar relevante ervaring zijn gewenst. Je kunt rekenen op een salaris van €2.800 tot €3.500 bruto per maand, een hybride werkomgeving en 25 vakantiedagen.