Hybrid E‑commerce & Operations Lead

BluGarda; Deventer; Hybrid; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Deventer (A1)

Goede koffie op kantoor

Flexibele werktijden

Job summary

BluGarda is een snelgroeiend D2C-merk in vijver- en tuinproducten, actief in NL, BE, DE en FR. Je werkt samen met de oprichter aan de webshop en operatie, met ruimte voor eigen ideeën en verantwoordelijkheid vanaf dag één.

Je beheert webshops en marktplaatsen, stuurt KPI’s aan, zorgt voor klantenservice, en leidt een extern fulfilment center. Flexibele werkplek en doorgroeimogelijkheden bieden een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële, bedrijfskundige of analytische richting.
• Ondernemende instelling, zelfstandig en proactief.
• Affiniteit met e-commerce en/of tuin, vijverwater.
• Handig met techniek en software, leert snel.
• Enthousiast over AI-tools en bereid deze snel te leren (Claude].
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Brede leer kans in alle facetten van e-commerce - webshop tot operations.
• Grote verantwoordelijkheid en autonomie vanaf dag één.
• Directe samenwerking met de oprichter.
• Ruimte om mee te bouwen aan het team.
• Flexibele werkplek: kantoor aan de A1 in Deventer of deels vanuit huis.

Responsibilities

• Webshop & marktplaatsen beheren en optimaliseren over verschillende verkoopkanalen.
• Analyse & bijsturing: sturen op KPI’s rond verkoop, voorraad en marketing.
• Klantenservice: signaleren waar het misgaat en actief oplossingen zoeken.
• Operatie: aansturen van het externe fulfilment-center en communicatie met leveranciers.
• Content & product: productinformatie up-to-date houden en content gaps invullen.
• Klantgericht verbeteren: vanuit de klant denken en verbetervoorstellen doen.
• Team: meebouwen aan het team en stagiairs en nieuwe collega’s begeleiden.

Skills

Ondernemende instelling

Analytisch denken

E-commerce affiniteit

Technische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

AI-tools Claude

Content management tools

Excel

Job description

BluGarda is een snelgroeiend D2C-merk in vijver- en tuinproducten, actief in NL, BE, DE en FR. Je werkt samen met de oprichter aan de webshop en operatie, met ruimte voor eigen ideeën en verantwoordelijkheid vanaf dag één.

Je beheert webshops en marktplaatsen, stuurt KPI’s aan, zorgt voor klantenservice, en leidt een extern fulfilment center. Flexibele werkplek en doorgroeimogelijkheden bieden een dynamische werkomgeving.