Hybrid Cyber Security Technical Account Manager

typ; Rijswijk; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Hybride werken

24 vakantiedagen

4 aanvullende vrije dagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Laptop, telefoon en internetvergoeding

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

TechTalks en vakgerichte events

Informele en professionele werkomgave

Job summary

Fox-IT zoekt een Technical Accountmanager die als eerste technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten en de brug slaat tussen klant en securityteams.

Je analyseert klantvragen, vertaalt technische context naar duidelijke acties en bouwt aan een langdurige, proactieve relatie met de klant in een hybride werkomgeving. Je ziet kansen voor verbetering, adviseert over securityposities en werkt nauw samen met interne specialisten.

Qualifications

• Basiskennis van Cyber Security en termen zoals SOC, SIEM en incidentrespons.
• Ervaring in een technische IT-omgeving zoals IT-beheer, cloud of security.
• Goede communicatieve vaardigheden en plezier in klantcontact.
• In staat om technische informatie te structureren en te vertalen naar duidelijke acties.
• Overzicht houden wanneer meerdere technische teams tegelijk aan een vraag werken.

Responsibilities

• Optreden als eerste technisch aanspreekpunt voor klanten en hun IT- en securityteams.
• Klantvragen analyseren en uitzetten bij Fox-IT-teams.
• Zorgen voor duidelijke communicatie tussen klant en interne teams.
• Vertalen van bevindingen naar risico's, prioriteiten en verbeteracties.
• Klanten adviseren over hun securityomgeving en werken aan een technische roadmap.
• Ondersteunen bij technische vraagstukken en bij incidenten.

Skills

Cybersecurity-basis

Communicatieve vaardigheden

Klantcontact

Technische vertaling

Teamcoördinatie

Tools

Microsoft Sentinel

Defender XDR

SOAR

DLP

Vulnerability management

Job description

Fox-IT zoekt een Technical Accountmanager die als eerste technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten en de brug slaat tussen klant en securityteams.

Je analyseert klantvragen, vertaalt technische context naar duidelijke acties en bouwt aan een langdurige, proactieve relatie met de klant in een hybride werkomgeving. Je ziet kansen voor verbetering, adviseert over securityposities en werkt nauw samen met interne specialisten.