HVAC Technisch Support Engineer – Klant & Technologie

Groupe Atlantic Nederland

Veenendaal

On-site

EUR 39,000 - 45,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

13e maand

23 vakantiedagen

ATV-dagen

60/40 pensioen

Korting op sport via Fit20

Zilveren Kruis zorgverzekering

GoodHabitz trainingen

Bedrijfsuitjes

Job summary

Groupe Atlantic Nederland zoekt een Technisch support engineer HVAC die klanten, monteurs en collega’s ondersteunt bij technische vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen. Je werkt binnen de aftersales afdeling in een team van 12 collega’s en schakelt met teamleider en servicecoördinator.

Je hebt een mbo-opleiding in techniek, affiniteit met techniek en een klantgerichte, leergierige instelling.

Qualifications

Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
Beschik je niet over een afgeronde opleiding maar wel relevante ervaring? Solliciteer.
Enige ervaring in een technisch of klantgericht beroep is mooi meegenomen.
Affiniteit met techniek en leergierige instelling zijn gewenst.

Responsibilities

Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail.
Het ondersteunen van klanten en collega’s bij vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen.
Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen.
Bijdragen aan de juiste bestelling van onderdelen.
Bijdragen aan het correct terughalen van producten.
Kennis delen binnen het serviceteam en meedenken over verbeteringen.
Stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.