Hub Manager

Picnic Technologies; Hoorn; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch, koffie en snacks

Korting op zorgverzekering

Learning & Development

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Telefoon en laptop

Job summary

Picnic Technologies zoekt een Hub Manager die een team van 30 tot 200 Runners aanstuurt en dagelijkse deadlines onder druk bewaakt. Je biedt leiding aan 20–25 bezorgers met 5–10 teamleiders en zorgt voor een soepele bezorgoperatie in een drukke logistieke omgeving.

Je werkt aan KPI-verbeteringen, stakeholder-samenwerking met centrale Picnic-teams en ziet operationele verbeteringen. Vereisten: MBO/HBO, NL + EN vlot, fulltime beschikbaar en rijbewijs B.

Qualifications

• 0 tot 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.
• MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Fulltime beschikbaar.
• Rijbewijs B.
• Organisatietalent met ervaring met service KPI’s.
• Projectmatig inzicht en veranderingskracht.
• Je weet operationele data te combineren met een praktische aanpak op de werkvloer.
• Je bent hongerig naar nieuwe uitdagingen en werkt autonoom.

Responsibilities

• Leiding geven aan circa 20-25 bezorgers en 5-10 teamleiders, en coaching/aansturing op dagelijkse basis.
• Zorgdragen voor het gehele bezorgproces, van ontvangst tot klantgerichte levering.
• Verantwoordelijk voor planning en roosters.
• Functie als aanspreekpunt voor runners en teamleiders over vragen zoals salaris, verlof, roosters, contracten.
• Arbeids- en KPI-verbeteringen sturen binnen de Hub.
• Zorg voor soepele samenwerking tussen de Hub en centrale Picnic teams.
• Spotten en uitvoeren van operationele verbeteringen voor groei, efficiëntie en klanttevredenheid.

Skills

Team management

KPI management

Planning en roosters

Stakeholder management

Operationele verbeteringen

Coaching

Data-gedreven aanpak

Communicatie

Education

MBO/HBO denkniveau

Job description

In een notendop

Ben jij een echte aanvoerder die een team door het vuur laat gaan en weet hoe je onder druk presteert? Heb je ervaring in de logistiek en kun je het hoofd koel houden bij dagelijkse deadlines? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Hub Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken van de motor van één van onze Hubs in Nederland. Je geeft daarbij leiding aan een team van 30 tot 200 Runners en zorgt dat het bezorgproces zo soepel en efficiënt mogelijk gebeurt.

In een notendop

Ben jij een echte aanvoerder die een team door het vuur laat gaan en weet hoe je onder druk presteert? Heb je ervaring in de logistiek en kun je het hoofd koel houden bij dagelijkse deadlines? Dan zijn we op zoek naar jou? Als Hub Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken van de motor van één van onze Hubs in Nederland. Je geeft daarbij leiding aan een team van 30 tot 200 Runners en zorgt dat het bezorgproces zo soepel en efficiënt mogelijk gebeurt.

Kunst van het vak

• Team management: Je coacht, motiveert en stuurt op dagelijkse basis zo'n 20-25 bezorgers aan (uit een totale pool van 30 - 150 beorgers), samen met 5 - 10 teamleiders.
• Proces eindverantwoordelijke: Je zorgt voor het gehele proces, van ontvangst van boodschappen tot de perfecte bezorging bij de klant.
• Planning en roosters: Je zorgt dat de planning en rooster worden gemaakt.
• Contactpersoon: Je bent de contactpersoon voor runners en teamleiders omtrent allerlei soorten vragen, denk hierbij aan: salaris, verlof, roosters, contracten, etc.
• KPI-verbeteringen: Je werkt aan projecten om Hub KPI’s te verbeteren.
• Stakeholdermanagement: Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen de Hub en centrale Picnic teams.
• Operationele verbeteringen: Je spot ideeën om de bezorgoperatie te verbeteren, extra groei mogelijk te maken, de efficiëntie te verhogen, veiligheid te vergroten of op een andere manier klanten beter te helpen.

Over jou

• Je hebt 0 tot 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.
• MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent fulltime beschikbaar.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je bent een organisatietalent en hebt ervaring met werken met service KPI’s.
• Je beschikt over projectmatig inzicht en de kracht om veranderingen door te voeren.
• Je weet operationele data te combineren met een praktische aanpak op de werkvloer.
• Je bent hongerig naar nieuwe uitdagingen en laat je niet uit het veld slaan door de eerste de beste tegenslag.
• Je bent teamspeler en autonome en authentieke coach, en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent servicegericht, weet door je enthousiasme mensen mee te krijgen en denkt in oplossingen.

Picnic Perks

Lunch, koffie en snacks

Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!

Korting op zorgverzekering

We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.

Learning & Development

Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.

En verder

Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!