Hub Supervisor Utrecht

Picnic Technologies; Utrecht; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch & snacks

Healthcare discount

Leadership development

Vacation days

Travel allowance

Pension plan

Phone and laptop

Job summary

Picnic zoekt een Hub Supervisor die samen met de Hub Lead de dagelijkse operatie op onze hub in Utrecht stuurt. Je coacht een team van circa 200 Runners en teamleiders en zorgt voor een veilige, efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Je draait fulltime shiften, coördineert processen, ondersteunt administratie en draagt bij aan continue verbetering. Daarnaast ben je een verbindende leider, stressbestendig en gestructureerd, met een rijbewijs B en vloeiende Nederlandse taal.

Qualifications

• Minimaal een MBO- of HBO-diploma in Supply Chain, Logistiek of Hotel & Event Management.

Responsibilities

• Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van ongeveer 200 Runners aan, samen met de Hub Lead en meerdere operationele teamleiders.
• Een shift leiden: Als Supervisor draai je ongeveer 3 operationele shiften.
• Procescoördinatie: Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.
• Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken zodat Runners goed hun werk kunnen doen.
• Training & onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic.
• Materiaal beheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn.
• Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.
• Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen.

Skills

Team coaching

Shift leadership

Process coordination

Administrative tasks

Training & onboarding

Materials management

Process improvement

Project management

Education

MBO- of HBO-diploma in Supply Chain, Logistiek of Hotel & Event Management

Job description

In een notendop

Ben jij een duizendpoot, een meester in het houden van overzicht en raak je enthousiast van het helpen van je collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Hub Supervisor bij Picnic zorg je samen met de Hub Lead voor een soepele dagelijkse operatie met als einddoel dat onze klanten hun boodschappen veilig en met de hoogste servicekwaliteit ontvangen. Je ondersteunt een team van Runners (bezorgers) en teamleiders, optimaliseert processen en helpt de Hub continu verbeteren.

Kunst van het vak

• Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van ongeveer 200 Runners aan, samen met de Hub Lead en meerdere operationele teamleiders.
• Een shift leiden: Als Supervisor draai je ongeveer 3 operationele shiften. Tijdens deze uren zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt.
• Procescoördinatie: Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.
• Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken zodat Runners goed hun werk kunnen doen.
• Training & Onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic.
• Materiaal beheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn.
• Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.
• Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen.

Over jou

• MBO- of HBO diploma in Supply Chain, Logistiek of Hotel & Event Management
• Je bent fulltime beschikbaar.
• Flexibiliteit in een rooster met dag-, avond- en weekenddiensten. Eerlijk is eerlijk: totdat we de operatie op deze hub helemaal strak hebben staan, zal de zondag je vaste werkdag zijn waarop we jouw sturing het hardst nodig hebben.
• Je bezit een geldig rijbewijs B.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; Engels is een pre.
• Je bent een verbinder. Jij bent de drijvende kracht op de hub. Je maakt makkelijk contact met uiteenlopende mensen, van jouw team van Runners op de hub tot de gehele supply chain. Je weet de Runners te enthousiasmeren en stuurt ze met positieve energie veilig de weg op.
• Je bent stressbestendig. In de operatie loopt de dag zelden precies zoals gepland. Een wagentje met pech of onverwachte onderbezetting? Jij schakelt razendsnel, bewaart het overzicht en stelt direct de juiste prioriteiten.
• Je werkt gestructureerd. Hoe hectisch het soms ook is, jij houdt je hoofd koel. Je zorgt dat de details kloppen, de veiligheidsregels strak worden nageleefd en de administratie klopt.

Picnic Perks

Lunch, koffie en snacks

Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit, zodat je energie op peil blijft!

Korting op zorgverzekering

We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.

Learning & Development

Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.

En verder

Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!