HRM Functioneel Beheer | Agile, Training & Support

UWV; Amsterdam; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Moderne keuzeplan

Job summary

UWV zoekt een Functioneel Beheerder die zich richt op incident-/probleembeheer, wijzigingsbeheer en functionaliteitenbeheer. Je werkt aan OW-gestuurde dienstverlening, geeft proactief advies en ondersteunt gebruikers bij adoptie van nieuwe functionaliteiten.

Je hebt ervaring met BISL/ASL/ITIL en HRM-systemen zoals PeopleSoft of Workday, en je slaat een brug tussen gebruikers en IT. Ervaring met BI-rapportage-tools is een plus.

Qualifications

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring hebt als functioneel beheerder.
• Je kent BISL en hebt kennis van ASL en ITIL frameworks, dan wel bereid dit te leren.
• Ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BISL en HR-processen.
• Ervaring met HRM-systemen, bij voorkeur PeopleSoft 9.2 of Workday.
• Ervaring met rapportage tools zoals BI Publisher/nVision.

Responsibilities

• Beheer en instandhouding van de informatievoorziening en functionaliteiten op verzoek van (proces)eigenaar.
• Signaleer ontwikkelingen en adviseer proactief over informatievoorziening aan gebruikers.
• Analyseer impact van wijzigingen op systemen en bedrijfsprocessen UWV breed.
• Informeer stakeholders over wijzigingen en creëer draagvlak voor uitvoering.
• Begeleid gebruikersacceptatietesten en rapporteer voortgang.
• Begeleid uitvoering van wijzigingen zodat er geen productie-storingen optreden.
• Verzorg trainingen aan eindgebruikers en lever 2e/3e lijnsondersteuning.

Skills

Agile/Scrum/Kanban

HR-processen kennis

Klantgericht en resultaatgericht

Snel schakelen/creativiteit

Stakeholdercommunicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

PeopleSoft 9.2

Workday

BI Publisher

nVision

ASL

ITIL

BiSL

Job description

UWV zoekt een Functioneel Beheerder die zich richt op incident-/probleembeheer, wijzigingsbeheer en functionaliteitenbeheer. Je werkt aan OW-gestuurde dienstverlening, geeft proactief advies en ondersteunt gebruikers bij adoptie van nieuwe functionaliteiten.

Je hebt ervaring met BISL/ASL/ITIL en HRM-systemen zoals PeopleSoft of Workday, en je slaat een brug tussen gebruikers en IT. Ervaring met BI-rapportage-tools is een plus.