Hotel Operations Leader: Service Excellence & Team Growth

Hotelprofessionals - Ruby Tessa Rotterdam; Rotterdam; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Een hotelketen in Rotterdam zoekt een fulltime teamleider die verantwoordelijk is voor dagelijkse operaties en teamontwikkeling. Je coacht en begeleidt je team proactief bij het leveren van uitmuntende service, en zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen. Een professionele achtergrond in de hotelindustrie en ervaring in een leiderschapsrol zijn vereist. Vloeiend Engels en Nederlands zijn noodzakelijk, evenals sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Voltooid professionele opleiding in de hotelindustrie.
• Ervaring in een operationele leiderschapsrol.
• Vloeiend in het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leid je team met coaching en feedback voor een positieve sfeer.
• Zorg voor een goede planning en werkprocessen.
• Neem charge over dagelijkse operaties en uitzonderlijke service.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Education

Professionele opleiding in de hotelindustrie of graad in hospitality of bedrijfsadministratie

Tools

POS-systemen

PMS-systemen

Bedrijfsbeheer

Job description

Een hotelketen in Rotterdam zoekt een fulltime teamleider die verantwoordelijk is voor dagelijkse operaties en teamontwikkeling. Je coacht en begeleidt je team proactief bij het leveren van uitmuntende service, en zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen. Een professionele achtergrond in de hotelindustrie en ervaring in een leiderschapsrol zijn vereist. Vloeiend Engels en Nederlands zijn noodzakelijk, evenals sterke communicatieve vaardigheden.