Hospitality Medewerker

Landal; Cadzand-Bad; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Parttime of fulltime contract mogelijk

Salaris tussen € 2.640 en € 3.215 brut

25 vakantiedagen

Uitgebreide trainings- en opleidingsk

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

OV-vergoeding 100%

Pensioenfonds Recreatie

Diverse collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Personeelsboekingsregeling

Gratis gebruik van parkfaciliteiten

Tijdelijk huisvesting in personeelswo…

Job summary

Landal Park Noordzee Résidence Cadzand-Bad zoekt een gastvrije medewerker voor receptie en retail. Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen en verwerkt reserveringen en administratieve taken. Je werkt mee in de winkel en draagt bij aan een nette, gastvrije uitstraling van het park.

Je bent flexibel, spreekt Nederlands en Engels, Duits pre is een pré en werkt minimaal 24 uur per week, met opties voor parttime of fulltime dienstverband.

Qualifications

• Gastgerichte ervaring is prettig maar niet verplicht.
• Enthousiaste en servicegerichte instelling staat centraal.
• Bereidheid tot werken in weekenden en feestdagen wordt verwacht.

Responsibilities

• Ontvangen van gasten bij aankomst en helpen tijdens hun verblijf.
• Verwerken van reserveringen en administratieve taken.
• Informeren over park, faciliteiten en omgeving.
• Oplossen van vragen en problemen, zoeken naar passende oplossingen.
• Assisteren in de retail en zaal netjes houden.
• Feedback van gasten verwerken en service verbeteren.
• Receptie en retail er verzorgd en gastvrij uit laten zien.

Skills

Gastgericht

Vriendelijk

Engels basis

Duitse kennis (pré)

Flexibel

Beschikbaarheid 24u/wk

Weekend/feestdagen beschikbaar

Job description

Over de functie

Bij de receptie van Park Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Over de functie

Bij de receptie van Park Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten tijdens hun verblijf en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast is retail onderdeel van je functie. Je helpt gasten in de winkel en zorgt er samen met je collega's voor dat zowel de receptie als de retail er netjes en verzorgd uitziet.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer ontvang je gasten bij aankomst, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over de reservering of informatie geeft over leuke activiteiten in Cadzand-Bad en omgeving. Je hebt veel contact met verschillende gasten en krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de hospitality.

Dit ga je doen

Je draait volop mee binnen het receptie- en retailteam. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je verwerkt reserveringen en andere administratieve werkzaamheden.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving.
• Je helpt gasten bij vragen en problemen en zoekt samen naar een passende oplossing.
• Je helpt mee in de retail en zorgt ervoor dat de winkel netjes en verzorgd blijft.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en retail er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je springt bij waar nodig en helpt mee om gasten een prettig verblijf te bezorgen.

Dit ben jij

Gastvriendelijk Door En Door

• Ervaring in een gastgerichte functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Wij vinden vooral de juiste enthousiaste en servicegerichte instelling belangrijk.
• Je bent vriendelijk, behulpzaam en vindt het leuk om met verschillende gasten te werken.
• Je spreekt goed Nederlands en kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels.
• Kennis van de Duitse taal is een pré.
• Je bent flexibel en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden binnen de receptie en retail.
• Je bent bereid om in weekenden, vakanties en op feestdagen te werken.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en collega's het beste te bieden.

Word jij onze nieuwe collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een parttime of fulltime contract binnen de Recreatie CAO, waarbij parttime werken mogelijk is vanaf 24 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.640 en € 3.215 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek.
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Diverse collectieve verzekeringen.
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.
• Gratis gebruikmaken van onze parkfaciliteiten.
• Mogelijkheid tot tijdelijke huisvesting in een personeelswoning buiten het park.

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijkstaat aan een werkweek van 5 dagen. Bij een parttime dienstverband worden het salaris en de vakantiedagen naar rato berekend.