Medewerker Eigenarenservice (fulltime)

Landal; Cadzand-Bad; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

38-urige werkweek

Salaris €2639–€3215 bruto per maand

25 vakantiedagen

Uitgebreide trainings- en opleidingsk 

Reiskostenvergoeding €0,23 per km of /

Pensioen Recreatie

Diverse collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Personeelsboekingsregeling

Gratis gebruik parkfaciliteiten

Job summary

Landal Noordzee Résidence Cadzand-Bad zoekt een Medewerker Eigenarenservice die huiseigenaren ondersteunt bij operationeel beheer en onderhoud van hun vakantiewoningen. Je vormt de schakel tussen eigenaren, aannemers en interne afdelingen om werkzaamheden goed af te stemmen en afspraken na te komen.

Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en bewaart het overzicht over lopende processen. Kennis van MS Office en ervaring met Maxxton zijn een pré, net als Duits.

Qualifications

• Servicegericht en klantvriendelijk.
• Goede communicatie en organisatievermogen.
• Nauwkeurigheid en aandacht voor administratieve details.
• In staat om zelfstandig en projectmatig te werken.
• Beheersing van MS Office en digitale systemen; Maxxton is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren bij operationele en onderhoudsvragen; zorgt voor tijdige opvolging.
• Coördineert werkorders en communicatie met aannemers en interne afdelingen.
• Beoordeelt offertes en ziet toe op naleving van overeenkomsten en parkregels.
• Verwerkt administratie en facturen rondom werkzaamheden.
• Signaleert structurele problemen en ondersteunt bij projecten en onderhoudsprogramma's.
• Draagt bij aan ontwikkeling van dienstverlening voor huiseigenaren.

Skills

Servicegericht

Communicatief sterk

Organiseren

Nauwkeurig

Projectmatig werken

MS Office

Maxxton-ervaring

Duitse taal (pré)

Tools

Microsoft Office

Maxxton

Job description

Over de functie

Als Medewerker Eigenarenservice speel je een centrale rol in de dienstverlening aan onze huiseigenaren op Noordzee Résidence Cadzand-Bad. Jij bent hun eerste aanspreekpunt op het park en ondersteunt hen bij alle aspecten rondom het operationele beheer van hun vakantiewoning.

Van een technische onderhoudsvraag of een werkorder tot een offerte, factuur of terugkerend probleem: jij zorgt voor een goede opvolging en houdt overzicht over het proces. Je bent de verbindende schakel tussen huiseigenaren, aannemers, Eigenaren Service en verschillende interne afdelingen. Zo zorg je ervoor dat werkzaamheden goed worden afgestemd, afspraken worden nagekomen en huiseigenaren kunnen rekenen op een professionele en efficiënte service.

Dit ga je doen

• bent het eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren bij operationele en (technische) onderhoudsvragen en zorgt voor een tijdige opvolging;
• coördineert werkorders en werkzaamheden met huiseigenaren, aannemers, Eigenaren Service en interne afdelingen en verzorgt de bijbehorende communicatie en correspondentie;
• faciliteert betaalde diensten, beoordeelt en keurt offertes goed en ziet toe op de naleving van overeenkomsten en de eisen van het park;
• zorgt voor een accurate administratie, documentatie en factuurverwerking rondom werkzaamheden;
• signaleert en coördineert de oplossing van structurele of terugkerende problemen en ondersteunt bij projecten, onderhoudsprogramma’s en bijeenkomsten voor huiseigenaren;
• denkt mee over de ontwikkeling en verbetering van richtlijnen en processen rondom de dienstverlening aan huiseigenaren.

Dit ben jij

Jij bent servicegericht, communicatief sterk en houdt ervan om zaken goed te organiseren. Je weet verschillende partijen met elkaar te verbinden, bewaart het overzicht en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor zowel de klant als administratieve details.
• Je kunt goed zelfstandig en projectmatig werken en weet verschillende werkzaamheden en deadlines te organiseren.
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en digitale systemen; ervaring met Maxxton vanuit HHD of Front Office is een pré.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Dit bieden wij

Samen Zetten We Alles Op Alles Om Onze Gasten En Onze Collega’s Het Beste Te Bieden. Word Jij Onze Nieuw Collega, Dan Komt Dit Met Alleen Maar Voordelen, Zoals

• Een fulltime contract (38 uur per week) binnen de recreatie cao
• Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of 100% OV vergoeding
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.