Hoofd Hoteloperaties | Leiding, Groei & Service

Fletcher Hotels; Oss; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,23/km vanaf 10

Gratis overnachting na proeftijd

Bonusregeling

Job summary

Fletcher Hotel-Restaurant Oss zoekt een operationeel hotelmanager die eindverantwoordelijkheid draagt voor de dagelijkse operatie en het aanspreekpunt is voor gasten en medewerkers. Je leidt het team, bewaakt de kwaliteit en KPI’s en houdt toezicht op budgetten zodat de resultaten stijgen.

Met minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare functies, MBO-4/HBO-niveau en vloeiend Nederlands en Engels of Duits ben jij de drijvende kracht achter een onvergetelijk verblijf en groei van het hotel in Oss.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of als afdelingshoofd in een hotel.
• VOG vereist of bereid om deze aan te vragen.
• Representatief en gastvrij.
• Goede Nederlands en Engels of Duits in woord en schrift.
• Flexibel werken in piekmomenten, including weekends and holidays.

Responsibilities

• Begeleiden en sturen op de dagelijkse operatie binnen alle afdelingen, terwijl je zelf meewerkt.
• Efficiënte personeelsplanning door dagelijks met roosters te werken.
• Zorgen dat budgetten en KPI’s gehaald worden en signalen binnen het hotel oppakken.
• Kwaliteit en continuïteit van het hotel borgen en procedures volgen.
• Rapportages omzetten naar concrete actiepunten ter verbetering van service en resultaten.
• Medewerkersontwikkeling en voeren van sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Operaties management

Budget/KPI monitoring

Klantgerichtheid

Teamleiding

Planningsvaardigheden

Education

MBO-4 of HBO werk- en denkniveau

Job description

Fletcher Hotel-Restaurant Oss zoekt een operationeel hotelmanager die eindverantwoordelijkheid draagt voor de dagelijkse operatie en het aanspreekpunt is voor gasten en medewerkers. Je leidt het team, bewaakt de kwaliteit en KPI’s en houdt toezicht op budgetten zodat de resultaten stijgen.

Met minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare functies, MBO-4/HBO-niveau en vloeiend Nederlands en Engels of Duits ben jij de drijvende kracht achter een onvergetelijk verblijf en groei van het hotel in Oss.