Hbo/Wo: Stage bij de IT Servicedesk

Rijks I-Stage; Den Haag; On-site; EUR 2,800 - 3,900; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding naar rato

Job summary

Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) zoekt een nieuwsgierige en leergierige MBO 4 ICT-stagiair voor een IT Servicedesk stage. Je bent hét aanspreekpunt voor eindgebruikers en biedt IT-ondersteuning zowel telefonisch als face-to-face.

Je leert werken in een hoogwaardige, complexe IT-omgeving en krijgt inzicht in diverse IT-specialismen terwijl je samenwerkt met collega’s. Start februari 2027; stageduur minimaal 6 maanden; thuiswerken is niet mogelijk.

Qualifications

• MBO 4 ICT-stagiair gezocht voor IT-servicedeskstage bij MIVD.
• Tijdens de stage leer je hoe je eindgebruikers effectief ondersteunt en analyseert welke oplossing past.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor eindgebruikers die IT-ondersteuning nodig hebben.
• Je probeert eerst zelf de oplossing te bieden en schakelt bij nodig collega’s in verschillende expertisegebieden.
• Je leert in een hoogwaardige, complexe IT-omgeving en werkt nauw samen met je team.

Skills

Klantgericht

Samenwerken

Oplossend vermogen

Nauwkeurig

Stressbestendig

Education

MBO 4 ICT-stagiair

Job description

Zou je als IT Servicedeskmedewerker je stage willen volgen bij de MIVD?

• Afstudeerstage
• Onderzoeksopdracht
• Praktijkopdracht

Functieomschrijving

Als IT Servicedeskmedewerker ben je hét aanspreekpunt voor eindgebruikers die IT ondersteuning nodig hebben. Je staat onze collega’s zowel telefonisch als face-to-face te woord en analyseert hoe je hen het best kunt helpen. In eerste instantie probeer je zelf de oplossing te bieden. Als dat het niet lukt roep je de hulp in van collega’s in verschillende expertisegebieden.

We verwachten dat je klantgericht te werk gaat en krijgt alle ruimte om inhoudelijke kennis op te doen die je nodig hebt om onze eindgebruikers goed te ondersteunen.

Wat levert de stage bij de MIVD jou op?
Je leert werken in hoogwaardige, complexe IT omgeving en krijgt een breed beeld van verschillende specialismes binnen IT. Daarnaast kom je terecht in een team waarin nauw wordt samengewerkt en staat dagelijks in contact met uiteenlopende eindgebruikers.

Voor deze stage zoeken we een nieuwsgierige en leergierige MBO 4 ICT-stagiair. Verder kun je jezelf in de volgende competenties vinden: klantgericht, samenwerken, plossend vermogen, nauwkeurig en stressbestendig

Overige arbeidsvoorwaarden

• Uren per week: 32 – 40 uur

Wij bieden je een uitdagende stage binnen een bijzondere organisatie waar je de kans krijgt om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. Loop je minder dan 40 uur stage? De stagevergoeding is op basis van 40 uur, je ontvangt dan een vergoeding naar rato op basis van het aantal uur. De stage start in februari 2027 en de duur van een stage binnen de MIVD is minimaal 6 maanden.

Bijzonderheden

We willen je vragen om rekening te houden met de selectiegesprekken in de week van 21 september (week 39), onder voorbehoud van eventuele wijzigingen in de planning.

• Je kunt alleen stage lopen bij het Ministerie van Defensie als je staat ingeschreven bij een onderwijsinstelling en begeleiding krijgt vanuit de onderwijsinstelling.
• De stage start in februari 2027 en de duur van een stage binnen de MIVD is minimaal 6 maanden.
• Een veiligheidsonderzoek op niveau A+, eventueel een psychologische onderzoek, het opvragen van referenties en online screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. De selectieprodecure, inclusief het veiligheidsonderzoek, kunnen ongeveer vijf maanden in beslag nemen.
• Om in aanmerking te komen voor een functie bij de MIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen tien jaar in Nederland hebben gewoond. Ook je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden (mogelijk) gescreend.
• Thuiswerken is niet mogelijk.

De afdeling Data & IV draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO-bondgenoten door het leveren van passende voorzieningen voor de afnemers op het gebied van applicaties, data, informatievoorziening, infrastructuur en technologie. Wij maken de transitie naar een datagedreven inlichtingen- en veiligheidsdienst mogelijk en vervullen daarin een voortrekkersrol. Oplossingen die wij bieden zijn state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording. We werken intensief samen met andere afdelingen binnen de MIVD en de AIVD.
De afdeling Data & IV draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO-bondgenoten door het leveren van passende voorzieningen voor de afnemers op het gebied van applicaties, data, informatievoorziening, infrastructuur en technologie. Wij maken de transitie naar een datagedreven inlichtingen- en veiligheidsdienst mogelijkheid en vervullen daarin een voortrekkersrol. Oplossingen die wij bieden zijn state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording. We werken intensief samen met andere afdelingen binnen de MIVD en de AIVD.
De Unit Joint Infra en Services is, als onderdeel van de Afdeling Joint Data en IV, wereldwijd voor de groeiende inlichtingen- en veiligheidsdiensten (MIVD en AIVD) en hun partners de betrouwbare, servicegerichte en wendbare leverancier van veilige (hoog gerubriceerde) IT-Infra.

Over Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD)

De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is onderdeel van het ministerie van Defensie. De dienst ondersteunt bij het gereedstellen van de eenheden en bij militaire missies en vredesoperaties. Hiervoor verwerven we wereldwijd inlichtingen en veiligheidsinformatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De MIVD speelt zo een cruciale rol bij de besluitvorming door de militaire leiding en de politieke top.
Werk je bij de MIVD, dan doe je werk dat er echt toe doet. Je draagt bij aan het beschermen van de Nederlandse belangen en de nationale veiligheid. Bovendien werk je in een zeer dynamische omgeving. We doen er alles aan om te zorgen dat je op jouw vakgebied up-to-date blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingen en kennisuitwisseling met onze partnerdiensten.
Omdat je bij de inlichtingen- en veiligheidsdienst werkt en met gevoelige informatie te maken krijgt, kun je de inhoud van je werk niet met je vrienden en familie bespreken. Maar wel met je collega’s. Daarom bouw je een bijzondere band op met hen. Er heerst een sterke onderlinge verbondenheid die er mede voor zorgt dat de meeste mensen lang bij de organisatie blijven werken. En allemaal werken we aan hetzelfde doel: de fysieke en digitale veiligheid van 18 miljoen Nederlanders. In het belang van de nationale veiligheid trekt de MIVD op met veel diensten, waaronder in Nederland de AIVD van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK).

Opdrachtgever

DEF | Millitaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD)