Hardware Applications Engineer — Tech Support & Training

Uitzendbureau; Amersfoort; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Extensive training programs

13th month salary

Health insurance contribution (€200/月)

Pension contribution

And more

Job summary

Uitzendbureau zoekt een technische klantenondersteuner met focus op hardware en elektronica. U levert telefonische ondersteuning aan wederverkopers en eindgebruikers, verzorgt productinformatie en voert on-site tests uit om problemen op te lossen.

U bedenkt vernieuwende productideeën en traint collega’s en klanten in het gebruik van de producten. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden in Duits/Dutch en Engels, met een professionele en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Telefonische ondersteuning leveren voor probleemoplossing aan wederverkopers en eindgebruikers.
• Hardware/elektronica-gericht werkgebied; geen softwaregericht werk.
• Gedetailleerde productspecificaties verstrekken aan wederverkopers en eindgebruikers.
• Grondige tests uitvoeren om technische uitdagingen op locatie te diagnosticeren en op te lossen.
• Creatieve ideeën voorstellen voor nieuwe producten en verbeteringen van bestaande producten.
• Positieve relaties onderhouden met wederverkopers en eindgebruikers.
• Collega's en wederverkopers trainen in productgebruik en functies.
• Sales-gerelateerde taken.

Job description

Uitzendbureau zoekt een technische klantenondersteuner met focus op hardware en elektronica. U levert telefonische ondersteuning aan wederverkopers en eindgebruikers, verzorgt productinformatie en voert on-site tests uit om problemen op te lossen.

U bedenkt vernieuwende productideeën en traint collega’s en klanten in het gebruik van de producten. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden in Duits/Dutch en Engels, met een professionele en klantgerichte houding.