Hands-on Ops Supervisor – Snelgroeiende Fulfillment

QLS; Dordrecht; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

QLS, gevestigd in Dordrecht, zoekt een ervaren Operations Supervisor om de dagelijkse fulfilmentoperatie op de vloer te leiden en een groot operationeel team aan te sturen. Je bewaakt veiligheid, kwaliteit en productiviteit en zet in op continue verbetering in samenwerking met diverse afdelingen.

Je bouwt aan teams, stuurt KPI’s aan en zorgt dat procedures consistent gevolgd worden. Een hands-on, oplossingsgerichte aanpak en sterke communicatie in NL en ENG zijn cruciaal.

Qualifications

• Ervaring als Supervisor of Team Leader in logistiek/fulfilment.
• Ervaring met werken in hoge volumes en hoog tempo.
• Sterke communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
• Hands-on en oplossingsgerichte aanpak.
• Ervaring met KPI's en operationele doelstellingen.
• Snel beslissingen kunnen nemen als zaken niet volgens plan lopen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Interesse in het ontwikkelen van mensen.

Responsibilities

• Leid en coördineer de dagelijkse fulfilmentoperatie.
• Aansturen en ontwikkelen van operationele medewerkers en Team Leaders.
• Stel duidelijke veiligheid-, kwaliteit-, productiviteits-, en prestatiedoelen.
• Monitor operationele KPI’s en grijp in bij achterblijvende resultaten.
• Coach en ondersteun Team Leaders bij teamontwikkeling.
• Signaleer knelpunten en los operationele problemen op.
• Werk nauw samen met Supervisors, Operations Managers en overige afdelingen.
• Zorg voor consistente naleving van processen en werkinstructies.
• Identificeer kansen om productiviteit en efficiëntie te verbeteren.
• Ondersteun training, ontwikkeling en personeelsplanning.
• Zorg voor een omgeving waar medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt.

Skills

Supervisor ervaring

Leiderschap vaardigheden

Hands-on aanpak

KPI en doelstellingen

Snelle beslissingen

Nederlands/Engels communicatie

Ontwikkeling van mensen

Job description

QLS, gevestigd in Dordrecht, zoekt een ervaren Operations Supervisor om de dagelijkse fulfilmentoperatie op de vloer te leiden en een groot operationeel team aan te sturen. Je bewaakt veiligheid, kwaliteit en productiviteit en zet in op continue verbetering in samenwerking met diverse afdelingen.

Je bouwt aan teams, stuurt KPI’s aan en zorgt dat procedures consistent gevolgd worden. Een hands-on, oplossingsgerichte aanpak en sterke communicatie in NL en ENG zijn cruciaal.