Growth-Focused Client Success Manager

Metapic Sweden AB; Rotterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

Metapic Sweden AB zoekt een Client Success Manager die verantwoordelijk is voor het soepel laten draaien en verbeteren van klantaccounts. Je bewaakt voortgang, onderzoekt knelpunten en werkt nauw samen met Account en Sales Managers. Je rapporteert en communiceert tijdig campagnes en resultaten met stakeholders.

Metapic is Europees leider in creator marketing, met kantoren in Rotterdam en andere Europese steden. Je werkt in een groeiend team aan groeiende merken en maatwerk reporting.

Qualifications

• 2-5 jaar ervaring in client success, accountsupport, projectmanagement of vergelijkbare rol.
• Affiniteit met digital marketing en influencer marketing.
• Vaardig met data en rapportages.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Gestructureerd en detailgericht.
• Kennis van Microsoft Office.

Responsibilities

• Ondersteunen van Account en Sales Managers in het dagelijks beheer van accounts.
• Bewaken van campagnevoortgang en signaleren wanneer achterblijven.
• Voorbereiden en opmaken van interne rapportages en presentaties.
• Beheren van de accountadministratie: contracten, facturatie, opvolgen van facturen.
• Schakelen tussen Account Management en het Campaign Team zodat campagnes soepel verlopen.
• Bijhouden en controleren van klantdata en account-informatie in ons CRM-systeem.
• Meedenken over verbeterpunten en kansen binnen bestaande accounts.
• Meedenken over optimaliseren van terugkomende taken en processen binnen accountmanagement.

Skills

2-5 jaar ervaring

Digital marketing

Influencer marketing

Account management

Data & reporting

Nederlands en Engels vloeiend

Microsoft Office

Tools

CRM systeem

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Microsoft Teams

Job description

Metapic Sweden AB zoekt een Client Success Manager die verantwoordelijk is voor het soepel laten draaien en verbeteren van klantaccounts. Je bewaakt voortgang, onderzoekt knelpunten en werkt nauw samen met Account en Sales Managers. Je rapporteert en communiceert tijdig campagnes en resultaten met stakeholders.

Metapic is Europees leider in creator marketing, met kantoren in Rotterdam en andere Europese steden. Je werkt in een groeiend team aan groeiende merken en maatwerk reporting.