Growth CRM & Lifecycle Automation Architect (Remote)

Faceland; Capelle aan den IJssel; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Faceland zoekt een CRM & Lifecycle Specialist die van ons groeiende platform een echte groeimotor maakt. Je bouwt geautomatiseerde flows in Bloomreach en beheert wekelijkse nieuwsbrieven over meerdere markten.

Je werkt zelfstandig, rapporteert aan de Head of Digital Marketing en werkt nauw samen met externe partners. Vereisten: HBO/WO-niveau, 5+ jaar CRM/marketing automation, en sterke Duits/ Frans/ Italiaans-optional vaardigheden.

Qualifikationen

• MINimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring in CRM, marketing automation of lifecycle marketing.
• Aantoonbare hands-on ervaring met CDP's in productie.
• Portfolio met geautomatiseerde lifecycle-flows en meetbare resultaten.
• Ervaring met wekelijkse nieuwsbriefverzending op grotere schaal.
• Kennis van AVG/GDPR en consent management in multi-market context.
• Ownership: bouwt, verstuurt en onderhoudt zonder IT-ondersteuning.
• Vloeiend Nederlands en Engels; Duits/Frans/Italiaans is een pré.

Aufgaben

• Bouwen en optimaliseren van geautomatiseerde klantflows in Bloomreach: welkom, boekingsbevestiging, reminders, no-show recovery, post-behandeling, review-verzoek en reactivatie.
• Definiëren en bewaken van segmentatie: wie krijgt welke boodschap, wanneer en via welk kanaal.
• Draaien van wekelijkse nieuwsbrieven in drie markten: templates, redactiekalender, lokalisatie, A/B-tests, verzending en rapportage.
• Documenteren en overdracht: runbook en flow-inventaris zodat de vaste CRM Lead kan overnemen.

Kenntnisse

CRM ervaring

Marketing automation

CDP ervaring

Segmentatie

Nieuwsbriefverzending

Data GDPR kennis

Ownership mentaliteit

Nederlands & Engels

Ausbildung

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Bloomreach

Jobbeschreibung

Faceland zoekt een CRM & Lifecycle Specialist die van ons groeiende platform een echte groeimotor maakt. Je bouwt geautomatiseerde flows in Bloomreach en beheert wekelijkse nieuwsbrieven over meerdere markten.

Je werkt zelfstandig, rapporteert aan de Head of Digital Marketing en werkt nauw samen met externe partners. Vereisten: HBO/WO-niveau, 5+ jaar CRM/marketing automation, en sterke Duits/ Frans/ Italiaans-optional vaardigheden.