Global Training & Technical Support Engineer

Cross Point; Emmen; On-site; EUR 48,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen (fulltime)

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Job summary

Cross Point zoekt een Support Engineer die technische trainingen verzorgt voor internationale klanten en partners vanuit Emmen. Je ontwikkelt trainingsmaterialen, geeft zowel live als online trainingen en vertaalt complexe informatie naar duidelijke trainingen.

Je ondersteunt technische vraagstukken, analyseert problemen en werkt samen met Development, Product Management en Sales. Tot slot reis je regelmatig nationaal en internationaal voor trainingen en klantbezoeken.

Qualifications

• Ontwikkelen en verzorgen van technische trainingen.
• Trainingsmateriaal en presentaties ontwikkelen en bijwerken.
• Technische ondersteuning aan internationale klanten en partners.
• Onderzoeken en oplossen van technische problemen.

Responsibilities

• Technische producttrainingen verzorgen voor internationale klanten en partners.
• Trainingsmateriaal ontwikkelen en up-to-date houden, inclusief presentaties.
• Technische ondersteuning bieden bij hardware- en software vraagstukken.
• Samenwerken met Development, Product Management en Sales voor verbetering van producten.

Skills

Trainingsvaardigheden

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Internationaal reizen

Education

HBO niveau in Informatica of Elektrotechniek

Tools

Linux

Windows

PowerPoint

Netwerktechnologie

Job description

Cross Point zoekt een Support Engineer die technische trainingen verzorgt voor internationale klanten en partners vanuit Emmen. Je ontwikkelt trainingsmaterialen, geeft zowel live als online trainingen en vertaalt complexe informatie naar duidelijke trainingen.

Je ondersteunt technische vraagstukken, analyseert problemen en werkt samen met Development, Product Management en Sales. Tot slot reis je regelmatig nationaal en internationaal voor trainingen en klantbezoeken.