Global Machine Vision Support Engineer

Simac; Heerlen; On-site; EUR 38,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

27 vakantiedagen

ATV-uren

Pensioenregeling

Opleidingen

Teamactiviteiten

Job summary

Simac Masic in Heerlen zoekt een enthousiaste Support Engineer die wereldwijd klanten ondersteunt bij machine vision inspectiesystemen. Je bent het eerste aanspreekpunt bij storingen en vragen en werkt nauw samen met service- en engineeringteams.

Je analyseert storingen, documenteert oplossingen en levert bijpreventief onderhouds- en monitoring-ondersteuning. Een praktische, klantgerichte houding en goede communicatie in Nederlands en Engels zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Affiniteit met industriële automatisering, visionsystemen of mechatronica.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en een ticketsysteem.
• Analyses en oplossingen bieden voor storingen aan machine vision- en inspectiesystemen.
• Ondersteunen bij preventief onderhoud en systeemmonitoring.
• Documenteren van storingen, analyses en oplossingen.
• Samenwerken aan eerste- en tweedelijns support met collega's en engineers.
• Klanten op locatie bezoeken en ondersteunen.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Proactieve houding

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Visiesystemen

Mechatronica

Job description

Simac Masic in Heerlen zoekt een enthousiaste Support Engineer die wereldwijd klanten ondersteunt bij machine vision inspectiesystemen. Je bent het eerste aanspreekpunt bij storingen en vragen en werkt nauw samen met service- en engineeringteams.

Je analyseert storingen, documenteert oplossingen en levert bijpreventief onderhouds- en monitoring-ondersteuning. Een praktische, klantgerichte houding en goede communicatie in Nederlands en Engels zijn essentieel.