Global Key Account Manager Retail

First Impression audiovisual; Tilburg; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen 50% bij pensioenpremie

Leaseauto

First Academy

Onboarding programma

Flexibele werktijden

Vitaliteit programma

Autonomie en inspraak

Unieke projecten

Telefoon en laptop

Bijdrage aan internationale projecten

Job summary

First Impression ontwerpt, ontwikkelt en implementeert audiovisuele concepten en digitale signage voor toonaangevende merken. Als Global Key Account Manager Retail bouw je verder aan onze grootste internationale retailaccounts en vertaal je klantbehoeften naar concrete commerciële kansen.

Je werkt nauw samen met interne teams en houdt zicht op omzet, marge en klanttevredenheid. De rol vereist 5 jaar+ ervaring in accountmanagement en een sterke lederschap in internationale omgevingen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in strategisch accountmanagement, business development of consultative sales.
• Ervaring met internationale Retail organisaties en de dynamiek van meerdere landen, locaties en stakeholders.
• Een trackrecord in het uitbouwen van langdurige klantrelaties en commerciële groei.
• Je schakelt makkelijk met gesprekspartners op operationeel, strategisch en directieniveau.
• Sterk in commerciële onderhandelingen rondom omvangrijke trajecten.

Responsibilities

• Uitbouwen van relaties met belangrijke internationale retailklanten en hun ambities begrijpen.
• Intern afstemmen met Solution Design, Project Management, Service en Creative om kansen te realiseren.
• Omzet, marge, forecast en klanttevredenheid actief bijhouden.
• Samenwerken met interne teams om jaarlijkse plannen te realiseren.
• Kansen identificeren en vertalen naar concrete commerciële acties.
• Reizen indien nodig om klanten wereldwijd te ondersteunen.

Skills

Strategisch accountmanagement

Business development

Consultative sales

Internationaal Retail

Job description

Van sterke klantrelaties naar internationale partnerships die blijven groeien. Als Global Key Account Manager Retail bouw je verder aan onze grootste internationale retailaccounts. Je ziet kansen, verbindt mensen en zorgt dat First Impression bij elke volgende stap aan tafel zit.

Wie zijn we?

First Impression ontwerpt, ontwikkelt en implementeert audiovisuele concepten en oplossingen. We digitaliseren fysieke ruimtes door digitalsignageen audiovisuele technologie te combineren met (interactieve) content. Zo verbinden we mensen, momenten en merken. We werken samen met toonaangevende klanten zoals Basic-Fit,Rituals, Volvo, KPN, Jumbo en SPAR. Met een team van ruim 230 experience experts, onze AVenturers®, zetten we alles in het teken van beleving.

It’s all about experience.

Wat First Impression echt uniek maakt, is onze cultuur. We hebben een open en platte organisatie, gevuld met gepassioneerde professionals. Er is volop ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.

Jouw AVenture®

Als Global Key Account Manager Retail ben je verantwoordelijk voor een aantal van onze belangrijkste internationale retailklanten. De relatie staat al, aan jou om die verder uit te bouwen.

Je weet wat er bij je klanten speelt, waar ze naartoe willen en hoe First Impression kan bijdragen aan hun ambities.. Soms gaat het om uitbreiding naar nieuwe landen of locaties, soms om nieuwe toepassingen binnen bestaande winkels of kansen op het gebied van digital signage en retail media.

De ene dag zit je met een klant aan tafel om de plannen voor het komende jaar te bespreken, de andere dag stem je intern af met Solution Design, Project Management, Service of Creative om een nieuwe kans verder te brengen. Daarbij schakel je makkelijk tussen dagelijkse contactpersonen en beslissers op directieniveau.

Ook commercieel ben jij in de lead. Omzet, marge, forecast en klanttevredenheid houd je scherp in de gaten en je zorgt ervoor dat kansen niet blijven liggen.

Uiteindelijk draait het om één ding: ervoor zorgen dat klanten First Impression steeds opnieuw als waardevolle partner bij hun plannen betrekken.

It’s All About (your) Experience

Voor deze rol zoeken we iemand die strategisch kan denken én commercieel resultaat weet te realiseren. Je beweegt je gemakkelijk binnen grote organisaties en krijgt energie van het uitbouwen van langdurige klantrelaties.

Je herkent jezelf hierin:

• Minimaal 5 jaar ervaring in strategisch accountmanagement, business development of consultatie sales.


• Ervaring met internationale Retail organisaties en de dynamiek van meerdere landen, locaties en stakeholders.


• Een trackrecord in het uitbouwen van langdurige klantrelaties en commerciële groei binnen bestaande accounts.


• Je schakelt gemakkelijk met gesprekspartners op operationeel, strategisch en directieniveau.


• Sterk in commerciële onderhandelingen rondom complexe en omvangrijke trajecten.


• Ervaring met accountplannen, forecasts en commerciële data om vooruit te kunnen kijken.


• Nieuwsgierig naar ontwikkelingen bij klanten én binnen de retailmarkt en in staat om deze te vertalen naar nieuwe kansen.


• Een echte teamspeler die graag samenwerkt met verschillende disciplines.


• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Een extra taal is mooi meegenomen.


• Affiniteit met audiovisuele technologie, digital signage, Retail media, customer experience of digitale transformatie.


• Bereidheid om internationaal te reizen wanneer dat nodig is.

Afwachten past niet bij deze rol. Kansen zien, mensen verbinden en verantwoordelijkheid pakken wel.

Wat we je bieden

Je ontvangt een uitstekend salaris, volledig afgestemd op jouw kwaliteiten en toegevoegde waarde. Ons beloningsmodel is hierop gebaseerd. Na enkele gesprekken kunnen we een goed beeld vormen van jou en je waarde, zodat we je passend kunnen belonen. Wil je vooraf een inschatting? Bel ons gerust.

Naast een aantrekkelijk salaris bieden we je de volgende voordelen:

• Vakantiedagen: geniet van 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek) met de optie om jaarlijks 5 extra dagen bij te kopen.


• Vakantiegeld: ontvang 8% vakantiegeld om je vakantieplannen nog leuker te maken.


• Gunstige pensioenregeling: wij dragen 50% bij aan je pensioenpremie, zodat je zorgeloos kunt genieten van je toekomst.


• Leaseauto: een mooie leaseauto die je ook privé mag rijden.


• First leasefiets: we maken duurzaam reizen makkelijker en bieden de mogelijkheid om deel te nemen aan onze Lease a Bike‑regeling.


• Persoonlijke ontwikkeling: Via onze First Academy krijg je de mogelijkheid om zelf je eigen groeipad vorm te geven.


• Kwalitatief onboardingsprogramma: een uitgebreid en gestructureerd onboardingsprogramma om je van een vliegende start te voorzien, maar je vooral snel thuis te laten voelen.


• Flexibele werktijden: voor een gezonde werk-privébalans.


• Aandacht voor vitaliteit: tweemaal per jaar organiseren we een First Fit Week om jouw welzijn te ondersteunen en te stimuleren.


• Zelfstandigheid en inspraak: werk in een functie met ruimte voor jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen.


• Unieke projecten: werk aan bijzondere ervaringen voor grote klanten en bekende merken in een hecht team.


• Telefoon en laptop: je hebt de keuze tussen topapparatuur van diverse merken om fijn je werk te kunnen doen.

Werken bij First Impression is niet alleen heel leuk, je krijgt er ook heel veel voor terug. Onze werknemers staan bij ons echt centraal. We zijn niet voor nietstwee jaar op rij uitgeroepen tot Best Managed Company met een speciale award voor onze bedrijfscultuur.

• Vakantiedagen: geniet van 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek) met de optie om jaarlijks 5 extra dagen bij te kopen.


• Vakantiegeld: ontvang 8% vakantiegeld om je vakantieplannen nog leuker te maken.


• Gunstige pensioenregeling: wij dragen 50% bij aan je pensioenpremie, zodat je zorgeloos kunt genieten van je toekomst.


• Leaseauto: een mooie leaseauto die je ook privé mag rijden.


• First leasefiets: we maken duurzaam reizen makkelijker en bieden de mogelijkheid om deel te nemen aan onze Lease a Bike‑regeling.


• Persoonlijke ontwikkeling: Via onze First Academy krijg je de mogelijkheid om zelf je eigen groeipad vorm te geven.


• Kwalitatief onboardingsprogramma: een uitgebreid en gestructureerd onboardingsprogramma om je van een vliegende start te voorzien, maar je vooral snel thuis te laten voelen.


• Flexibele werktijden: voor een gezonde werk-privébalans.


• Aandacht voor vitaliteit: tweemaal per jaar organiseren we een First Fit Week om jouw welzijn te ondersteunen en te stimuleren.


• Zelfstandigheid en inspraak: werk in een functie met ruimte voor jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen.


• Unieke projecten: werk aan bijzondere ervaringen voor grote klanten en bekende merken in een hecht team.


• Telefoon en laptop: je hebt de keuze tussen topapparatuur van diverse merken om fijn je werk te kunnen doen.