Global Customer Success Manager - Maritime Tech

Fleet Robotics; Delft; On-site; EUR 44,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisstroombelasting?

Bonusregeling tot 20%

25 vakantiedagen

Groei- en trainingsmogelijkheden

Job summary

Fleet Robotics in Delft zoekt een Customer Success Manager om onze gerobotiseerde schoonmaak- en inspectiediensten onder de aandacht te brengen bij internationaal klantbestand in de scheepvaart. Je behandelt aanvragen en zet passende voorstellen uit.

Je bent hét aanspreekpunt voor offertes, analyseert kansen en werkt nauw samen met operations, accountmanagement en engineering om klanttevredenheid te verhogen en processen te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur internationaal.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Hands-on mentaliteit en leergierigheid over maritieme sector.

Responsibilities

• Internationale klanten benaderen en passende offertes doen.
• Interessante schepen analyseren en opvolgen.
• Eerste aanspreekpunt voor offertes en opvolging van reacties.
• Meedenken met accountmanagers om klanttevredenheid te verhogen.
• Samenwerken met operations, engineering en andere afdelingen.
• Salesprocessen en tools verbeteren en optimaliseren.

Skills

Sales ervaring

Klantcommunicatie

Nederlandse EN Engelse taalvaardigheid

Education

HBO/WO-diploma in commercie/techniek

Job description

Fleet Robotics in Delft zoekt een Customer Success Manager om onze gerobotiseerde schoonmaak- en inspectiediensten onder de aandacht te brengen bij internationaal klantbestand in de scheepvaart. Je behandelt aanvragen en zet passende voorstellen uit.

Je bent hét aanspreekpunt voor offertes, analyseert kansen en werkt nauw samen met operations, accountmanagement en engineering om klanttevredenheid te verhogen en processen te verbeteren.