Gebouw- en werkplekbeheerder

Sociale Verzekeringsbank; Groningen; On-site; EUR 47,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenregeling

IKB-budget

5 weken vakantie

Opleidingsbudget €3.000/3 jaar

ABP pensioen

Job summary

Sociale Verzekeringsbank in Groningen zoekt een Gebouw- en werkplekbeheerder-C die verantwoordelijk is voor het aansturen van het facilitaire team en het leveren van hoogwaardige service aan interne klanten en huurders.

De positie betreft 32–36 uur per week met drie niveaus (A/B/C). Niveau C omvat meer IT-kennis, coördinatie en leverancierscontracten, en vraagt reisbereidheid naar andere SVB-locaties.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau en kennis van de facilitaire werkprocessen.
• Minimaal 10 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van gebouw gebonden installaties.
• Flexibele instelling waarbij de klant centraal staat.

Responsibilities

• Beheren van de technische, functionele en operationele autorisaties en de netwerkinfrastructuur.
• Zorgen voor een goede staat van onderhoud en veilige werkomgeving.
• Coördineren van dagelijks facilitair team en adviseren aan leidinggevende.
• Draaien mee met landelijke aanbestedingen en reizen naar SVB-vestigingen (ongeveer 1x per maand).

Skills

Coördinatie en teamleiding

Klantgerichtheid

IT-basiskennis

Plannings- en organisatievermogen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Netwerk- en computerbasis

Job description

• Stuur met jouw coördinerende en mensgerichte vaardigheden het facilitaire team aan.
• Wees het aanspreekpunt voor de interne klant en leveranciers.
• Voel je verantwoordelijk voor een goed onderhouden, schone en veilige werkomgeving en draag bij aan een organisatie met maatschappelijke impact!

3 redenen waarom dit jouw baan is

• Stuur met jouw coördinerende en mensgerichte vaardigheden het facilitaire team aan.
• Wees het aanspreekpunt voor de interne klant en leveranciers.
• Voel je verantwoordelijk voor een goed onderhouden, schone en veilige werkomgeving en draag bij aan een organisatie met maatschappelijke impact!

Jij doet het

Als Gebouw- en Werkplekbeheerder-C ben jij het visitekaartje van de facilitaire afdeling op de SVB-locatie Groningen!

Haal jij energie uit het ondersteunen van SVB-medewerkers en huurders in het gebouw en fungeer je graag als sparringpartner voor onze gecontracteerde leveranciers? Heb jij IT-basiskennis? Zit gastvrijheid en hospitality in jouw bloed?

Wij zoeken een Gebouw- en werkplekbeheerder op C-niveau voor 32-36 uur per week. Binnen de functie van Gebouw- en werkplekbeheerder wordt onderscheid gemaakt in drie niveaus (A, B en C). De werkzaamheden op A-niveau zijn operationeel van aard. Werkzaamheden op B-niveau vragen meer IT-kennis en bevinden zich daarnaast ook op het vlak van coördinatie en leverancierscontracten. De Gebouw- en werkplekbeheerder op het C-niveau verzorgt dagelijkse operationele aansturing aan het team Facilities gericht op de volgende resultaatgebieden:

• Beheren van de technische, functionele en operationele autorisaties, (computer)installaties en de netwerkinfrastructuur. Je voert onderhoudswerkzaamheden uit en verhelpt storingen binnen geldende werkprocessen, werkafspraken en interne richtlijnen.
• Zorgen voor een goede staat van onderhoud en het gebruik gereed houden van werkplek en gebouwen, installaties, machines en/of objecten. Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid in het gebouw.
• Je bewaakt de facilitaire visie en draagt deze uit. Hierdoor worden gebruikers efficiënt ondersteund in het ongestoord gebruik van de systemen, het gebouw en de werkplekken.
• Als coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagdagelijkse aansturing van het facilitaire team. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de leidinggevende van de afdeling. Je bent eerste aanspreekpunt voor het lokale managementteam van de interne klant.
• Daarnaast draai je mee met landelijke aanbestedingen voor nieuwe facilitaire contracten. Daarvoor ben je bereid om gemiddeld 1x per maand te reizen naar één van de andere vestigingen van de SVB.

Er zijn een aantal taken op locatie waar persoonlijke en/of fysieke plaatsgebonden ondersteuning bij nodig is, te denken valt aan:

• Gebruikersondersteuning: Behandelen van vragen of problemen van gebruikers in eerste lijn bij het gebruik en de toepassing van installaties en gebouw- of werkplekcomponenten. Daarnaast ondersteun je de gebruikers bij het gebruik van standaard SVB-programmatuur en beheer je de lokale systemen, randapparatuur en genereer je managementinformatie.
• Onderhoud en reparaties: Signaleren van de noodzaak voor onderhoud en reparaties alsmede aansturen van het GWB-team voor het uitvoeren van kleine onderhoud- en reparatie werkzaamheden waarbij ook periodiek afstemming met externe partijen plaatsvind.
• Storingen: Opsporen en/of oplossen van storingen, prioriteiten afwegen en vaststellen en treffen van preventieve maatregelen, alsmede een eerste analyse maken van de oorzaak en de gevolgen. Wanneer nodig maak je een verbetervoorstel.
• Verhuizingen en inrichting: coördineren van (interne) verhuizingen en verbouwingen.
• Aansturen facilitaire leveranciers: Inschakelen van externen, coördineren, plannen en monitoren van hun werkzaamheden, alsmede begeleiden en controleren van de uitvoering van de werkzaamheden door externen.
• Registratie en administratie: Registreren en administreren van verrichte werkzaamheden.
• Je bent onderdeel van het BHV team en 'omgaan met agressie' team op locatie.

Jij bent het

In de eerste plaats ben jij jezelf. Daarvoor geven we jou binnen SVB alle ruimte. Als individu beschik je over zelfreflectie en ben je in staat om ruimte en vertrouwen te geven aan anderen. Je hebt een positief kritische houding, je weet te anticiperen op zaken en je neemt initiatieven voor verbetering. Hierbij heb je een daadkrachtige en resultaatgerichte instelling. Vanzelfsprekend heb je een sterk probleemoplossend vermogen. Ook heb je:

• Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau en kennis van de facilitaire werkprocessen en regelingen.
• Minimaal 10 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van gebouw gebonden installaties. Je bent in staat zelfstandig de facilitaire aanvragen uit te voeren en (eenvoudige) technische werkzaamheden te verrichten.
• Een flexibele instelling waarbij de klant altijd centraal staat.

Welke kansen bieden we jou?

Aan jou de taak om kansen te pakken. Uitdaging, balans en groei: het kan bij de SVB. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid:

• een bruto maandsalaris tot maximaal € 4.513,-.
• een Individueel Keuzebudget (IKB) bestaande uit 8% vakantie-uitkering en 8,33% eindejaarsuitkering. Je kiest zelf of en wanneer je jouw IKB laat uitbetalen of het gebruikt voor het kopen van extra vakantie-uren of inzet voor fiscaal vriendelijke doelen.
• ruim 5 weken vakantie.
• werktijden in overleg, tussen 07:00 en 17:00.
• een goede reiskostenregeling of fiscale 'fietsregeling'.
• een persoonlijk opleidingsbudget van €3.000,- per 3 jaar en een opleidingsbudget per afdeling.
• een solide pensioenregeling bij ABP.

Er is nog meer. Ga voor een compleet overzicht naar http://www.werkenbijdesvb.nl/vacatures/arbeidsvoorwaarden (http://www.werkenbijdesvb.nl/vacatures/arbeidsvoorwaarden).

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om 60 miljard euro die we overmaken aan zo'n 5,7 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.500 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil.

De afdeling Facilities faciliteert de werkomgeving voor alle SVB-medewerkers in de breedste zin van het woord. Deze omvat alle dienstverlening die nodig is om de elf SVB-gebouwen in te richten en te onderhouden en een thuiswerkplek te faciliteren. Hierbij zijn doelmatigheid en rechtmatigheid belangrijke uitgangspunten.

Belangrijk is ook dat aan het brede scala van (steeds veranderende) wet- en regelgeving wordt voldaan. Hier gelden onder meer de vele regels over de Archiefwet, de Arbeidsomstandigheden, Gebruiksbesluit, Veiligheid en de Europese aanbestedingsregels.

Jouw standplaats is Groningen. Je wordt onderdeel van een gezellig en zelfstandig team. Je krijgt een functie waar veel ruimte is voor eigen initiatief en zelfstandigheid. Het team wordt functioneel en hiërarchisch aangestuurd door de Regiomanager.

Het team Facilities bestaat uit Gebouw- en werkplekbeheerders en Facilitair medewerkers die de receptie beheren en daarbij horende werkzaamheden uitvoeren. Het team Facilities maakt hiërarchisch deel uit van de afdeling Facilities van de directie Bedrijfsvoering.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Een afspiegeling van de samenleving. Onze doelgroep is immers ook divers. Teams met diversiteit waar iedereen ertoe doet maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening.