Gastvrouw (Medewerker Hospitality)

Schouten Company; Zaltbommel; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Onboarding programma

Goede werkomgeving

Fitness faciliteiten

8 boeken per jaar

Reiskostenregeling

Pensioenregeling

Zorgverzekering

Laptop + telefoon

Job summary

Schouten Company zoekt een enthousiaste Gastvrouw (Medewerker Hospitality) in de Gelderland regio. Je verwelkomt bezoekers, verzorgt een gastvrije ontvangst en levert lichte horecawerkzaamheden, met aandacht voor HACCP en pantryonderhoud.

Je werkt zelfstandig, flexibel en klantgericht in ons Hospitality-team, en fungeert als eerste aanspreekpunt tijdens bijeenkomsten. Naast een creatieve werkomgeving biedt Schouten Company een onboarding-programma via de Academy, aantrekkelijke

Qualifications

• Minimaal MBO-niveau.
• Beschikbaar voor 16–24 uur per week.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Ervaring in een dienstverlening-functie is een pré.
• Beheersing van MS-Office en reserveringssysteem is een pré.

Responsibilities

• Zorg voor een klantvriendelijk en servicegericht ontvangst van klanten en bezoekers.
• Verwijzen van klanten naar het boeken café.
• Uitgeven van bezoekerspassen, beantwoorden van calls en reserveringen in het reserveringssysteem.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten tijdens bijeenkomsten/trainingen.
• Zorg voor een nette en schone werkomgeving en het in/afruimen van zalen.
• Back-up en samenwerken met collega’s in het team-Hospitality.
• Uitvoeren van lichte horecawerkzaamheden.
• Signaleren en aandragen van verbeteringen in processen en dienstverlening.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Samenwerken

Representatief

Flexibiliteit

Nederlands (mondeling)

Zakelijk Engels

Education

MBO-niveau

Tools

MS-Office

Reserveringssysteem

Job description

Geef jij bezoekers en klanten graag een gastvrij welkom en steek je graag de handen uit de mouwen bij het uitvoeren van (lichte) horecawerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Schouten Company zijn wij op zoek naar een energieke

Gastvrouw (Medewerker Hospitality)Wat ga je doen?

Als Gastvrouw (Medewerker Hospitality) maak je onderdeel uit van een enthousiast Hospitality team en draag je zorg voor een efficiënte en optimale dienstverlening naar de externe klanten van Schouten Company. Je bent hierin HET visitekaartje van de organisatie en speelt in op de behoefte en creëert een belevenis voor al onze bezoekers en klanten.

Als Gastvrouw (Medewerker Hospitality) ben je mede verantwoordelijk voor het goed functioneren van het team Hospitality. Met je vriendelijke en gastvrije houding zorg je ervoor dat bezoekers en klanten het naar hun zin hebben. Hierbij staan zelfstandigheid, flexibiliteit en klantgericht werken centraal.

Als Gastvrouw (Medewerker Hospitality) voer je soms ook (lichte) horecawerkzaamheden uit zoals het voorbereiden van de lunch, het uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden (volgens HACCP) en het onderhoud van de pantry’s en koffieautomaten.

Jouw taken

• Zorgdragen voor een klantvriendelijk en servicegericht ontvangst van klanten en bezoekers.
• Het doorverwijzen van klanten en bezoekers naar het boeken café.
• Het uitgeven van bezoekerspassen, beantwoorden van calls en het verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten tijdens hun bijeenkomst/training.
• Het zorgen voor een nette en schone werkomgeving en het in/afruimen van zalen.
• Back-up en samenwerken met je collega’s in het team-Hospitality.
• Het uitvoeren van lichte horecawerkzaamheden.
• Signaleren en aandragen van verbeteringen in de processen en dienstverlening.

Wat breng je mee

• Je beschikt over minimaal MBO-werk- en denkniveau.
• Je bent beschikbaar voor voor 16 - 24 uur per week. 20 uur is ook mogelijk.
• De woe en vrij zijn vaste werkdagen. De eventuele overige (halve) dag is bespreekbaar.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie.
• Je hebt een goede beheersing van MS-Office.
• Ervaring in het werken met een reserveringsysteem is een pre.
• Je bent representatief, zelfverzekerd, flexibel en kunt goed samenwerken.
• Je geeft een hoge prioriteit aan klanttevredenheid, het verlenen van service of hulp.
• Je hebt uitstekende mondelinge beheersing van het Nederlands en business Engels.
• Je hebt een goede schriftelijke beheersing van het Nederlands en Engels.
• Je bent in het bezit van een BHV-diploma of bent bereid een BHV-training te volgen.

Wat bieden wij?

• Je start met ons unieke onboarding programma in de Academy voor een warme landing.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een creatief, open en informeel bedrijf met leuke collega's. Daar staat natuurlijk een prima salaris tegenover, afhankelijk van je werkervaring.
• Ook prettig: een mooie werkplek, parkeren voor de deur en er is tegen een kleine vergoeding de mogelijkheid om lekkere lunch te kopen in ons Grand Café.
• We vinden vitale medewerkers belangrijk; je kunt gratis gebruik maken van de faciliteiten in de fitnessclub naast het kantoor.
• Thema Uitgeverij is ook een onderdeel van Schouten Group waardoor je gratis maar liefst 8 boeken per jaar mag uitzoeken. Dus ook op die manier kun je werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
• Een sporttoernooi, een spetterend personeelsfeest, een ijsje in de zomer, een verse smoothie met de week van het werkgeluk en stoelyoga in de week van de werkstress; zomaar enkele voorbeelden van de toffe dingen die worden organiseert voor medewerkers.
• Je hebt recht op genoeg vakantiedagen, zodat je ook privé kunt genieten. Ook is er een reiskostenregeling, een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.
• Uiteraard verzorgen we een telefoon en laptop zodat je overal kunt werken.

Schouten Company heeft Someone exclusief geselecteerd als haar enige wervingspartner. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.