Functioneel Beheerder

Schadefonds Geweldsmisdrijven; Den Haag; Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Bedrijfsfitness en OV-vergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Schadefonds Geweldsmisdrijven zoekt twee Functioneel Beheerders die verbinding leggen tussen gebruikers, processen en systemen. Je ondersteunt applicaties, coördineert tests en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt nauw samen met informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.

Je krijgt ruimte voor initiatief, een betrokken team en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en IKB. Het salaris is marktconform en biedt diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pré.
• Kennis van BiSL en ICT-processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en oog voor verbetering.

Responsibilities

• Het aanspreekpunt zijn voor gebruikers van onze applicaties.
• Ondersteunen en adviseren van collega's bij functionele vragen.
• Trainingen geven en duidelijke handleidingen waarborgen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en livegang begeleiden.
• Wensen ophalen en vertalen naar slimme oplossingen.
• Meewerken aan projecten die de informatievoorziening verbeteren.
• Signaleren van kansen om processen te verbeteren.

Skills

Functioneel beheer

Applicatiebeheer

BiSL

Communicatie

Proactieve houding

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Het Schadefonds is op zoek naar twee Functioneel Beheerders (s9)

Jij zorgt dat collega's kunnen doen waar het écht om draait
Achter iedere aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven schuilt een persoonlijk verhaal. Om slachtoffers goed en zorgvuldig te kunnen helpen, moeten onze collega's kunnen vertrouwen op slimme, gebruiksvriendelijke ICT. En daar kom jij in beeld.

Als Functioneel Beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je lost niet alleen vragen op, maar kijkt vooral hoe het slimmer, eenvoudiger en beter kan. Je krijgt energie van collega's helpen, denkt vooruit en zorgt ervoor dat onze informatievoorziening blijft aansluiten op wat de organisatie nodig heeft.

Kortom: jij zorgt dat techniek vóór mensen werkt.

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een collega op weg met een applicatie, de andere keer coördineer je een systeemtest of denk je mee over een procesverbetering. Je bent zichtbaar in de organisatie en werkt nauw samen met collega Functioneel Beheerders, de informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.

Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, ideeën aan te dragen en jezelf verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waar jouw expertise echt wordt gewaardeerd.

Wat zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?

• Je bent hét aanspreekpunt zijn voor gebruikers van onze applicaties;
• Je ondersteunt en adviseert collega's bij functionele vragen;
• Je geeft trainingen en zorgt voor heldere handleidingen;
• Je test nieuwe functionaliteiten voordat ze live gaan en begeleidt de livegang;
• Je haalt wensen op uit de organisatie en vertaalt dit naar slimme oplossingen;
• Je werkt mee aan projecten die onze informatievoorziening verder brengen;
• Je signaleert kansen om processen slimmer, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wat breng jij mee?
Jij bent iemand die techniek begrijpelijk maakt. Je houdt ervan om mensen verder te helpen en ziet achter iedere vraag een kans om iets te verbeteren. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.

Verder heb je:

• hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pre;
• kennis van of interesse in BiSL, informatievoorziening en ICT-processen;
• sterke communicatieve vaardigheden;
• een proactieve houding en oog voor verbetering.

Over welke competenties beschik jij?

• Analytisch vermogen: Jij analyseert vraagstukken en gebruikersbehoeften zorgvuldig en vertaalt deze naar praktische en passende oplossingen.
• Samenwerken: Jij werkt prettig samen met collega’s, gebruikers, leveranciers en ICT-partners en zorgt voor goede afstemming en verbinding.
• Klantgerichtheid: Jij luistert naar wat gebruikers nodig hebben en vertaalt hun vragen en wensen naar oplossingen waarmee zij efficiënt verder kunnen.
• Plannen en organiseren: Jij werkt gestructureerd, stelt duidelijke prioriteiten en bewaakt de voortgang van werkzaamheden, testen en verbeteracties.
• Zelfontwikkeling: Jij blijft jouw kennis en vaardigheden ontwikkelen, staat open voor feedback en communiceert jouw bevindingen en adviezen helder en begrijpelijk

Meer over Bedrijfsvoering

De afdeling Bedrijfsvoering is belast met de gehele bedrijfsvoering van het Schadefonds. De afdeling draagt zorg voor de werkzaamheden op het gebied van financieel-economische zaken (FEZ), ICT, HRM, kwaliteitsmanagement en facilitair beheer.

Over Schadefonds Geweldsmisdrijven

Het Schadefonds Geweldsmisdrijven is in 1976 opgericht om slachtoffers van geweldsmisdrijven die ernstig letsel hebben opgelopen een financiële tegemoetkoming te geven. Het Schadefonds wordt gefinancierd door en legt verantwoording af aan het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) dat bestaat uit een Commissie en een bureau.

De Commissie stelt het beleid van het Schadefonds vast en beslist op bezwaarschriften. Het bureau behandelt aanvragen, zet onderzoeken uit, ondersteunt de Commissie in de bezwaarfase, vertegenwoordigt het Schadefonds bij de rechter en maakt de financiële tegemoetkoming over aan aanvragers.

De organisatie bestaat uit twee afdelingen Afhandeling Bezwaarzaken (Noord en Zuid), een afdeling Procesondersteuning. De organisatie wordt ondersteund door de afdelingen Bedrijfsvoering en Staf.

De Functioneel beheerder maakt deel uit van de afdeling Bedrijfsvoering en werkt samen met collega’s aan een betrouwbare en toekomstgerichte informatievoorziening binnen het Schadefonds Geweldsmisdrijven.

Bijzonderheden

Wat maakt het werken bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven zo leuk?
Het Schadefonds is een informele organisatie met een platte structuur en een prettige en collegiale werksfeer. Werkplezier vinden wij heel belangrijk. Bij het Schadefonds heb je een plek waar je je kunt ontwikkelen. Je krijgt de kans om naast je eigen functie verschillende activiteiten op te pakken. Er zijn verschillende werkgroepen waarbij je kunt aansluiten en er zijn ook veel opleidingsmogelijkheden. Zo kun je je breder ontwikkelen.

Maar ook ontspanning vinden we belangrijk. We investeren in stoelmassages, sportactiviteiten en bieden verschillende mogelijkheden voor bedrijfsfitness. Zo willen we ervoor zorgen dat er een goede balans is tussen werk en ontspanning.

We hebben ook een prachtige werkplek. Ons kantoor is gevestigd in een karakteristiek pand in de binnenstad van Den Haag op ongeveer tien minuten lopen van het Centraal Station. Naast een fijne werkplek heb je ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

De selectiegesprekken:
De selectiegesprekken vinden plaats in de week van 5 oktober.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.