Functioneel Beheerder Purmerend

Espria; Purmerend; Presencial; EUR 40.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CAO FWG 50

13e maand

Pensioen Zorg & Welzijn

Espria Ledenvereniging

GoodHabitz

Benefits at Work

Descripción de la vacante

Espria zoekt een functioneel beheerder die applicaties optimaliseert en gebruikers ondersteunt. Je werkt samen met informatieadviseurs en key users binnen het IV-team en draagt bij aan continuïteit en vernieuwing.

Je standplaats is Purmerend en je beheert wijzigingsverzoeken, test nieuwe functionaliteiten en verzorgt handleidingen voor eindgebruikers.

Formación

• HBO werk- en denkniveau met relevante opleiding.
• Kennis van BiSL en functioneel beheer.
• Ervaring met procesanalyse en -ontwerp.
• Vaardigheid in het vertalen van veranderingsverzoeken naar systeemaanpassingen.
• Schrijf en onderhoud gebruikersdocumentatie.

Responsabilidades

• Je adviseert eindgebruikers bij dagelijks gebruik van applicaties en lost storingen op.
• Je beantwoordt vragen vanuit groepsmaatschappijen en zorgt voor doorverwijzing waar nodig.
• Je beheert wijzigingen en functionele ontwerpen, en onderhoudt processen en werkinstructies.
• Nieuwe functionaliteiten test je samen met gebruikers en implementeer je daarna zorgvuldig.

Conocimientos

BiSL-kennis

Procesanalyse

Procesontwerp

Probleemoplossing

Gebruikersdocumentatie opstellen

Communicatieve vaardigheden

Educación

HBO werk- en denkniveau + relevante opleiding

Descripción del empleo

Ben jij een analytische, nieuwsgierige en proactieve functioneel beheerder die het verschil gaat maken in de zorg? Bij Espria zorg je samen met jouw collega's ervoor dat applicaties optimaal werken en dat gebruikers snel en zorgvuldig worden geholpen. Jij vertaalt wensen naar slimme systeemverbeteringen, test nieuwe functionaliteiten en ondersteunt collega’s zodat zij hun werk nog beter kunnen doen. Zo draag jij direct bij aan continuïteit, vernieuwing en een soepel draaiende organisatie binnen een van de grootste zorgconcerns van Nederland. Ga jij die uitdaging aan?

Als functioneel beheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal blijven werken en dat gebruikers goed worden ondersteund. Je bent onder andere het aanspreekpunt voor een aantal applicaties die door onze zorgorganisaties gezamenlijk worden gebruikt. Dit zijn applicaties zoals Planon, Exact en Fully in Control.

Met jouw collega's binnen het Klantteam Besturing en Organisatie werk je nauw samen met informatieadviseurs, key users en collega’s uit de zorg en ondersteunende diensten.

Concreet betekent dit:

• Je adviseert en helpt eindgebruikers bij het dagelijks gebruik van de applicaties. Denk aan het oplossen van storingen en het geven van instructies en trainingen;
• Je beantwoordt vragen vanuit onze groepsmaatschappijen en zorgt dat zij van daar uit verder kunnen;
• Je beheert wijzigingen en functionele ontwerpen: je beoordeelt wijzigingsaanvragen, maakt en onderhoudt functionele ontwerpen, processen en werkinstructies;
• Nieuwe functionaliteiten test je samen met collega’s en gebruikers en implementeer je daarna zorgvuldig.

Kortom: jij zorgt ervoor dat onze applicaties niet alleen werken, maar echt bijdragen aan een soepele IV-dienstverlening.

Wat bieden we jou?

Bij Espria werk je samen met 15.500 collega’s die zich inzetten voor de gezondheid en het welzijn van anderen. Wij geloven in samenwerking, continu leren, eigen ontwikkeling en innovatie.

Jouw werkgeluk nemen wij serieus. Jij kunt bij Espria doen waar jij goed in bent en waar je plezier in hebt. Ontwikkeling en continu verbeteren vinden we niet alleen qua dienstverlening belangrijk. Er is ook ruimte voor jouw ontwikkeling door opleiding, training, reflectie en door te leren van collega’s. Daarnaast is er ook aandacht voor wat jij nodig hebt náást jouw werk bijvoorbeeld op het gebied van vitaliteit en gezondheid.

Daarnaast krijg je van ons:

• Een salaris volgens CAO VVT FWG 50 (min. € 3.592,96 - max. € 4.822,50), afhankelijk van kennis en ervaring
• Een 13e maand (8,33%)
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn
• Lidmaatschap van de Espria Ledenvereniging (kortingen op zorgverzekering, cursussen, hulpmiddelen en meer)
• Toegang tot het online leerplatform GoodHabitz
• Korting bij diverse winkels en organisaties via Benefits at Work

Wat breng je mee?

Je bent analytisch scherp en nieuwsgierig van aard. Je gaat graag op ontdekking en probeert of iets ook anders kan of werkt. Je neemt het voortouw in het aandragen van verbetervoorstellen. Je onderscheidt je door bedrijfsprocessen snel te doorgronden en eigen te maken. Je bent organisatiesensitief en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je staat stevig in je schoenen en bent klant- en resultaatgericht.

Verder heb je:

• HBO werk en denkniveau en een relevante opleiding;
• Kennis van methoden voor functioneel beheer (o.a. BiSL);
• Kennis en ervaring met procesanalyse en -ontwerp;
• Kennis van en ervaring met analyseren en oplossen van problemen;
• Ervaring met het vertalen van (wijzigingen in) processen, informatiebehoeften en wet- en regelgeving in systeemaanpassingen;
• Kennis en ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.

Wie zijn wij?

Espria is vertegenwoordigd in diverse regio’s in een groot deel van Nederland en is één van de grootste zorgconcerns in Nederland. Wij bieden zorg aan veel verschillende doelgroepen. De 7x24-uurs beschikbaarheid, ook in dunbevolkte gebieden, maakt dat Espria een belangrijke bijdrage levert aan de zorg in Nederland.

De zorgorganisaties van Espria (Zorggroep Meander/Icare, Evean, De Trans, Icare Jeugdgezondheidszorg, Icare Thuisbegeleiding en GGZ Drenthe) bieden samen ouderenzorg, wijkverpleging, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg, jeugdgezondheidszorg, digitale zorg en informele zorg.

De centraal ondersteunende Espria organisatie schept de voorwaarden waaronder de organisaties, en vooral de individuele professionals, optimaal kunnen presteren. Hierdoor kunnen zij zaken slimmer, eenvoudiger, maar vooral ook beter organiseren.

De vakgroep en jouw team

Als functioneel beheerder werk je in het Klantteam Besturing en Organisatie binnen de vakkolom Informatievoorziening (IV) van Espria’s ondersteunende diensten. Je standplaats is Purmerend.