Functioneel Beheerder Publiekszaken

Bright-Professionals; Wierden; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Gemeente Wierden zoekt een Functioneel Beheerder Publiekszaken die systemen en processen voor burgerzaken inricht, functionaliteiten implementeert en gebruikers ondersteunt bij ingebruikname. Kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren staan centraal in deze rol.

Je werkt aan RAAS-REIS-overgangen, voert functionele testen uit en verzorgt trainingen voor gebruikers. Een nauwkeurige en resultaatgerichte aanpak is essentieel.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder burgerzakenapplicaties.

Responsibilities

• Implementeer en richt I Kwaliteit in.
• Implementeer en richt I Brondocumenten in.
• Begeleid ingebruikname van de E-mailkoppeling.
• Voer functionele testen uit en coördineer deze.
• Signaleer en analyseer bevindingen en incidenten.
• Stem af met gebruikers, leveranciers en betrokkenen.
• Stel trainingen en instructies voor gebruikers op en verzorg deze.
• Ondersteun gebruikers bij in gebruik nemen van functionaliteiten.
• Voorbereiding overgang RAAS naar REIS.
• Leg werkwijzen en documentatie vast.
• Adviseer over verbeteringen in inrichting en gebruik van systemen.

Skills

Mondelinge vaardigheden

Schriftelijke vaardigheden

Nauwkeurigheid

Kwaliteitsgericht werken

Resultaatgericht

Procesmatig denken

Education

HBO-diploma

Tools

RAAS-REIS overgang

Job description

Voor Gemeente Wierden zoeken wij een Functioneel Beheerder Publiekszaken. Als functioneel beheerder Burgerzaken zet je je expertise in op het snijvlak van functioneel beheer en Burgerzaken. Je richt systemen en processen in, implementeert functionaliteiten, test koppelingen en ondersteunt gebruikers bij de ingebruikname. Kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren staan centraal.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je implementeert en richt I Kwaliteit in.
• Je implementeert en richt I Brondocumenten in.
• Je richt de E-mailkoppeling in en begeleidt de ingebruikname.
• Je voert en coördineert functionele testen uit.
• Je signaleert en analyseert bevindingen en incidenten.
• Je stemt af met gebruikers, leveranciers en andere betrokkenen.
• Je stelt trainingen en instructies voor gebruikers op en verzorgt deze.
• Je ondersteunt gebruikers bij het in gebruik nemen van nieuwe functionaliteiten.
• Je verzorgt functionele ondersteuning ter voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS.
• Je legt werkwijzen, processen en relevante documentatie vast.
• Je adviseert over verbeteringen in de inrichting en het gebruik van de systemen.

Resultaat

Aan het einde van jouw inzet zijn de betreffende functionaliteiten ingericht en geïmplementeerd, is de E-mailkoppeling getest en in gebruik genomen en zijn gebruikers geïnstrueerd en voorzien van de benodigde ondersteuning en documentatie. De overgang van RAAS naar REIS is functioneel voorbereid en eventuele knelpunten zijn tijdig gesignaleerd en opgevolgd, zodat een stabiele ingebruikname en een soepele overgang naar de nieuwe werkwijze wordt gerealiseerd.

Jouw profiel

• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Sterke schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Nauwkeurig in je werk.
• Kwaliteitsgericht in inrichting en beheer.
• Resultaatgericht bij implementatie en oplevering.
• Procesmatige aanpak en denkvermogen.

De opdrachtgever is een gemeente met een betrokken cultuur; zij hecht waarde aan samenwerking, betrokkenheid en het continu verbeteren van dienstverlening aan inwoners.

Je werkt in het team Publiekszaken dat betrouwbaarheid, klantgerichtheid en professionele dienstverlening combineert.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder van burgerzakenapplicaties

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 8 jaar
• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Je hebt aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een gemeentelijke organisatie

Extra Informatie

• Aantal uur 24 - 32
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau HBO