Functioneel beheerder Publiekszaken

OverheidZZP; Wierden; Hybrid; EUR 44,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Optie tot verlenging

Job summary

Gemeente Wierden zoekt een functioneel beheerder voor Burgerzaken. Je richt publiekszaken systemen in, implementeert en test deze, ondersteunt en traint gebruikers en analyseert incidenten.

Je begeleidt de overgang van RAAS naar REIS en verzorgt kennisoverdracht, trainingen en documentatie. De opdracht kan hybride uitgevoerd worden; eisen: HBO-niveau, VOG, minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Burgerzakenapplicaties.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder van Burgerzakenapplicaties.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzakenapplicaties.
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Opleidingsniveau: HBO.
• Minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) in pdf bij CV.

Responsibilities

• Implementatie en inrichting van I Kwaliteit
• Implementatie en inrichting van I Brondocumenten
• Inrichten en begeleiden van de E-mailkoppeling
• Uitvoeren en coördineren van functionele testen
• Signaleren en analyseren van bevindingen en incidenten
• Afstemmen met gebruikers, leveranciers en betrokkenen
• Opstellen en verzorgen van trainingen en instructies
• Ondersteunen van gebruikers bij de ingebruikname van nieuwe functionaliteiten
• Voorbereiding op de overgang RAAS naar REIS
• Vastleggen van werkwijzen, processen en documentatie
• Adviseren over verbeteringen in inrichting en gebruik van systemen

Skills

Communicatieve vaardigheden

Uitdrukkingsvaardigheid mondeling

Uitdrukkingsvaardigheid schriftelijk

Nauwkeurig

Kwaliteitsgericht

Resultaatgericht

Procesmatig

Education

HBO

Tools

RAAS

REIS

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als functioneel beheerder publiekszaken systemen en functionaliteiten inrichten, implementeren en testen, gebruikers ondersteunen en trainen, incidenten analyseren en de overgang van burgerzakenapplicaties zoals RAAS naar REIS voorbereiden.

Gemeente Wierden

Welkom in Wierden! Een gemeente met 25.000 inwoners, op de grens van stad en platteland. Hier staat noaberschap centraal: we kijken naar elkaar om, zijn betrokken en werken samen. Dat geldt voor onze inwoners én organisatie. Onder de noemer ‘Expeditie Wierden’ willen we onze organisatie nog beter laten aansluiten op de wensen van onze inwoners. Want dat is tenslotte waar we het allemaal voor doen! Samen werken we aan een mooie, leefbare en toegankelijke gemeente waar iedereen zich thuis voelt!

Team

Binnen het team Publiekszaken werken we iedere dag aan een betrouwbare, klantgerichte en professionele dienstverlening voor onze inwoners. We zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig worden beheerd en dat onze systemen optimaal functioneren. Daarbij spelen kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren een belangrijke rol. Daarom zoeken wij een nieuwe collega die hun of haar expertise wil inzetten op het snijvlak van functioneel beheer en Burgerzaken.

Opdracht

Voor de verdere implementatie en ingebruikname van verschillende functionaliteiten binnen de organisatie zoeken wij een zelfstandig Functioneel beheerder. De opdracht richt zich op het inrichten, implementeren, testen en ondersteunen van systemen en processen.

De functioneel beheerder speelt een belangrijke rol in de overgang naar de nieuwe werkwijze en zorgt ervoor dat gebruikers optimaal worden ondersteund.

Doel van de opdracht

Het doel van de opdracht is het succesvol implementeren en inrichten van de benodigde functionaliteiten. Daarnaast zorgt de functioneel beheerder voor kennisoverdracht, gebruikersondersteuning en het zorgvuldig testen van koppelingen en processen.

Een belangrijk onderdeel van de opdracht is ook de functionele ondersteuning ter voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS.

De Functioneel Beheerder Is Verantwoordelijk Voor De Volgende Werkzaamheden

• Implementatie en inrichting van I Kwaliteit
• Implementatie en inrichting van I Brondocumenten
• Inrichten en begeleiden van de E-mailkoppeling
• Uitvoeren en coördineren van functionele testen
• Signaleren en analyseren van bevindingen en incidenten
• Afstemmen met gebruikers, leveranciers en andere betrokkenen
• Opstellen en verzorgen van trainingen en instructies voor gebruikers
• Ondersteunen van gebruikers bij de ingebruikname van nieuwe functionaliteiten
• Verzorgen van functionele ondersteuning ter voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS
• Vastleggen van werkwijzen, processen en relevante documentatie
• Adviseren over verbeteringen in de inrichting en het gebruik van de systemen

Resultaat van de opdracht

Aan het einde van de opdracht zijn de betreffende functionaliteiten ingericht en geïmplementeerd. De E-mailkoppeling is getest en werkend in gebruik genomen. Gebruikers zijn geïnstrueerd en beschikken over de benodigde ondersteuning en documentatie.

Daarnaast is de overgang van RAAS naar REIS functioneel voorbereid en zijn eventuele knelpunten tijdig gesignaleerd en opgevolgd. De functioneel beheerder draagt hiermee bij aan een stabiele ingebruikname van de systemen en een soepele overgang naar de nieuwe werkwijze.

Werkdagen

Is hybride werken mogelijk: In overleg

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.
• Opleidingsniveau: HBO
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder van Burgerzakenapplicaties;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzakenapplicaties;

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder; (35 punten)
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau; (35 punten)
• Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een gemeentelijke organisatie. (30 punten)

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
• Nauwkeurig;
• Kwaliteitsgericht;
• Resultaatgericht;
• Procesmatig.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, mogelijk maar nog niet bekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever

Gemeente Wierden ligt in de regio Twente in de provincie Overijssel en heeft ongeveer 24.000 inwoners. De gemeente bestaat uit de kernen Wierden, Enter, Hoge Hexel en de buurtschappen Notter, Zuna en Rectum. Wierden staat bekend om zijn landelijke karakter en de aanwezigheid van vele fiets- en wandelroutes. Wierden heeft een actief verenigingsleven en een hechte gemeenschap met een sterke sociale betrokkenheid. De gemeente streeft ernaar om Wierden een aantrekkelijke woon- en werkomgeving te maken met veel groen en ruimte voor recreatie.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.