Functioneel Beheerder | Lifecycle & ITIL Specialist

Slashhash; Utrecht; Hybrid; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Slashhash is in Utrecht op zoek naar een Medior Functioneel Beheerder. Je beheert functioneel beheer, optimalisatie en lifecycle management van applicaties en diensten met minimaal 3 jaar ervaring, en werkt met Jira, Confluence, ITIL en Agile/SAFe.

Je werkt samen met diverse IT-teams aan incidenten, oplossingsgericht verbeteringen en effectieve releaseprocessen, inclusief testplanning en UAT, en bewaakt CMDB-documentatie en compliance-activiteiten.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer.
• Kennis van Jira, Confluence en ITIL vereist.
• Ervaring met Agile/SAFe is een pré.
• Kennis van CMDB en lifecycle management is een plus.

Responsibilities

• Behandelt inkomende incidenten, vragen en verzoeken.
• Analyseert vaak voorkomende problemen in samenwerking met andere IT-beheerteams.
• Vertaalt organisatiebehoeften naar functionele en technische oplossingen binnen het portfolio.
• Maakt agile/SAFe procesoplossingen en integraal capaciteitsmanagement.
• Levert verbeteringen aan via releases en testplannen.
• Coördineert gebruikersacceptatietesten (UAT) en beheert documentatie.

Skills

Communiceren

Resultaatgericht

Samenwerken

Flexibiliteit

Initiatief

Oplossingsgericht

Analytisch

Nauwkeurig

Tools

Jira

Confluence

ITIL

BISL

Agile

SAFe

Cybersecurity

Lifecycle management

Incidentmanagement

Software testen

Software implementeren

Documentatie

CMDB

UAT

AVG

DPIA

Job description

Slashhash is in Utrecht op zoek naar een Medior Functioneel Beheerder. Je beheert functioneel beheer, optimalisatie en lifecycle management van applicaties en diensten met minimaal 3 jaar ervaring, en werkt met Jira, Confluence, ITIL en Agile/SAFe.

Je werkt samen met diverse IT-teams aan incidenten, oplossingsgericht verbeteringen en effectieve releaseprocessen, inclusief testplanning en UAT, en bewaakt CMDB-documentatie en compliance-activiteiten.