Functioneel Beheerder – Groei, Impact & Flexibel Werken

VFB; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede balans werk-privé

Onbepaalde tijd contract

Flexibel werken

Teamondersteuning

Job summary

VFB zoekt een functioneel beheerder die dagelijks met processen, systemen en gebruikers werkt en ruimte biedt voor verdieping, meer invloed en professionele ontwikkeling. Je werkt in een warme, professionele organisatie die kennis en vakmanschap versterkt en samenwerkt met publieke organisaties zoals zorg en onderwijs om verbetering te brengen.

Je krijgt de kans om te groeien tot trainer of consultant, met flexibele werklocatie en een contract voor onbepaalde tijd.

Qualifications

• HBO- of WO-opleiding afgerond.
• Ongeveer 3 jaar recente ervaring in functioneel beheer.
• Ervaring bij gemeenten, zorginstellingen of overheidsorganisaties.
• Ervaring met service management en gebruikersondersteuning.
• Pré: ITIL, Scrum, BiSL, TMap of functioneel beheer certificering.

Responsibilities

• Verbetert processen, informatievoorziening en gebruikerstevredenheid.
• Stemt techniek, werkprocessen en mensen op elkaar af.
• Begeleidt gebruikers bij acceptatietesten, veranderingen en adoptie.
• Werkt met TOPdesk, ServiceNow, AFAS, Planon en CRM-systemen.

Skills

Functioneel beheer

Stakeholdermanagement

Teamwork

Change management

Education

HBO- of WO-opleiding

Tools

TOPdesk

ServiceNow

AFAS

Planon

Zaaksystemen

CRM’s

Job description

VFB zoekt een functioneel beheerder die dagelijks met processen, systemen en gebruikers werkt en ruimte biedt voor verdieping, meer invloed en professionele ontwikkeling. Je werkt in een warme, professionele organisatie die kennis en vakmanschap versterkt en samenwerkt met publieke organisaties zoals zorg en onderwijs om verbetering te brengen.

Je krijgt de kans om te groeien tot trainer of consultant, met flexibele werklocatie en een contract voor onbepaalde tijd.