Functioneel Beheerder ECD | Verbeteringen voor Zorgregistratie

zorgjob.nl; Alkmaar; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

zorgjob.nl zoekt een functioneel beheerder voor Care4. Je sluit Care4 aan op de praktijk, zorgt voor goede zorgregistratie en grip op financiën door slimme procesafspraken en heldere documentatie.

Je analyseert knelpunten, changeprocessen volgens ITIL en biedt eerstelijns en tweedelijns ondersteuning. Je werkt samen met gebruikers, ICT en leveranciers om verbeteringen vandaag en morgen mogelijk te maken.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterk analytisch vermogen en procesinzicht in systemen.
• Klantgerichte en resultaatgerichte werkhouding; communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beheren, inrichten en verder optimaliseren van Care4.
• Eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers en analyse van functionele vragen en incidenten.
• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete functionele oplossingen en heldere werkafspraken.
• Testen, documenteren en zorgvuldig implementeren van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Begeleiden van wijzigingen volgens gestructureerde beheer- en changeprocessen en samenwerking met ICT/leveranciers.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Samenwerken

Proces- en systeemgevoel

Leergierigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Care4

ITIL

Job description

zorgjob.nl zoekt een functioneel beheerder voor Care4. Je sluit Care4 aan op de praktijk, zorgt voor goede zorgregistratie en grip op financiën door slimme procesafspraken en heldere documentatie.

Je analyseert knelpunten, changeprocessen volgens ITIL en biedt eerstelijns en tweedelijns ondersteuning. Je werkt samen met gebruikers, ICT en leveranciers om verbeteringen vandaag en morgen mogelijk te maken.