Functioneel Beheerder ECD & Zorgprocessen (28u)

Parlan; Alkmaar; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Part time

Job summary

Parlan zoekt een functioneel beheerder Care4 in Noord-Holland. Je verbindt gebruikers, processen en technologie rond het ECD, registreert wensen en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Je werkt aan optimale zorgregistratie, kwaliteit en financiën, en faciliteert verbeteringen in werkprocessen.

Je houdt van puzzelen en zoekt structurele oplossingen. Ervaring met Care4 of functioneel beheer is prettig, ITIL-kennis is een plus.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterk analytisch vermogen en procesinzicht.
• Klantgerichte en resultaatgerichte aanpak.
• Goede communicatieve vaardigheden en zelfstandigheid.

Responsibilities

• Beheren, inrichten en optimaliseren van Care4.
• Eerste- en tweedelijnsondersteuning aan gebruikers en oplossen van functionele vragen/incidenten.
• Vertalen van gebruikerswensen naar concrete functionele oplossingen en heldere afspraken.
• Testen, documenteren en implementeren van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Begeleiden van wijzigingen volgens ITIL-gerelateerde beheer- en changeprocessen.
• Signaleer knelpunten en verbeteringen en optimaliseer werkprocessen/registraties.
• Zorg voor samenhang tussen systeeminrichting, processen en datakwaliteit.
• Samenwerken met gebruikers, Centrale Registratie, ICT en leveranciers.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Samenwerken

Procesinzicht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Care4

ITIL (kennis)

Job description

Parlan zoekt een functioneel beheerder Care4 in Noord-Holland. Je verbindt gebruikers, processen en technologie rond het ECD, registreert wensen en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Je werkt aan optimale zorgregistratie, kwaliteit en financiën, en faciliteert verbeteringen in werkprocessen.

Je houdt van puzzelen en zoekt structurele oplossingen. Ervaring met Care4 of functioneel beheer is prettig, ITIL-kennis is een plus.