Functioneel Beheerder Digitale Kanalen – Samen Innovatie Aanjagen

Vacaturesbijunive; Zwolle; Hybride; EUR 53 000 - 73 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Variabele beloning tot 9%

Pensioenregeling

Studiekostenregeling

Korting op verzekeringen

Ruimte voor ontwikkeling

Résumé du poste

Univé in Zwolle zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder die de website en Mijn Univé betrouwbaar houdt en samen met het team het beheer slimmer maakt. Je werkt hybride en draagt bij aan verbeteringen in samenwerking, automatisering en AI.

Je pakt incidenten, releases en acceptatievragen zelfstandig op en ontwikkelt je kennis om beheerprocessen verder te standaardiseren en te optimaliseren.

Qualifications

• Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer.
• Incidenten, acceptatie, releases en in beheername zelfstandig vanaf de beheerrol oppakken.
• Beheervraagstukken en signalen uit operatie vertalen naar input voor waardestromen.
• Verantwoordelijkheid nemen voor problemen én verbeteringen binnen het beheer en zorgen dat er daadwerkelijk iets gebeurt.
• Makkelijk samenwerken met collega's uit andere disciplines en waardestromen.
• Kennis actief delen en taken van anderen overnemen waar mogelijk.
• Kritisch kijk op werkwijzen en processen eenvoudiger en uniformer maken.
• Nieuwsgierig naar automatisering en AI en kansen zien om beheer slimmer te organiseren.
• Beschikt over HBO werk- en denkniveau.

Responsabilités

• Analyseren en coördineren van incidenten, gebruikersvragen en verstoringen.
• Vertalen van beheervraagstukken richting input voor de waardestromen.
• Betrokken zijn bij releases en beoordelen of nieuwe of gewijzigde functionaliteit beheersbaar is.
• Opstellen en toetsen van acceptatie- en beheercriteria.
• Uitvoeren en begeleiden van acceptatieactiviteiten vanuit functioneel beheer.
• Bewaken van werking, beschikbaarheid en kwaliteit van de applicaties.
• Samenwerken met collega's in de waardestromen, development-teams en leveranciers.
• Signaleren en helpen realiseren van structurele beheerverbeteringen.
• Helpen om beheerprocessen over applicaties heen op dezelfde manier in te richten.
• Actief delen en borgen van kennis.
• Onderzoeken hoe automatisering en AI repetitief beheer kunnen verminderen.
• Kennis opbouwen buiten het oorspronkelijke applicatiegebied.

Connaissances

Functioneel beheer

Applicatiebeheer

Incidenten beheer

Acceptatie

Releases

Samenwerking

Kennisdeling

Automatisering

AI

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Univé in Zwolle zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder die de website en Mijn Univé betrouwbaar houdt en samen met het team het beheer slimmer maakt. Je werkt hybride en draagt bij aan verbeteringen in samenwerking, automatisering en AI.

Je pakt incidenten, releases en acceptatievragen zelfstandig op en ontwikkelt je kennis om beheerprocessen verder te standaardiseren en te optimaliseren.