Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening

Noaberkracht; Denekamp; Hybrid; EUR 48,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris cao SGO schaal 9

Individueel budget 17,05%

Noaberkracht Academie

Flexibel werken

Pensioen ABP

Reiskostenvergoeding

Fietsregeling

Ouderschapsverlof

28 vakantiedagen

Job summary

Noaberkracht zoekt een functioneel beheerder die de verbinding maakt tussen gebruikers, leveranciers en collega’s. Jij vertaalt wensen naar concrete oplossingen en bewaakt de voortgang totdat wijzigingen en incidenten zijn afgehandeld.

Je werkzaamheden omvatten proactieve inventarisatie van knelpunten, procesoptimalisatie, ondersteuning bij applicaties, coördinatie van testen en autorisaties, en samenwerking met de twee gemeenten en Noaberkracht.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Interesse in procesoptimalisatie en digitalisering.
• Vaardigheden in communicatie en advisering.

Responsibilities

• Inventariseren van wensen en knelpunten en vertalen naar verbetervoorstellen en wijzigingsverzoeken.
• Coördineren van incidenten en wijzigingen, afstemmen met leveranciers.
• Adviseren en ondersteunen van gebruikers bij applicaties en veranderende werkwijzen.
• Coördineren van testen en acceptatie, beheren van autorisaties.
• Volgen van ontwikkelingen in markt en bij leveranciers en vertalen naar doorontwikkeling.
• Samenwerken en sparren met betrokkenen om oplossingen te realiseren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Procesoptimalisatie

Digitalisering

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Noaberkracht zoekt een functioneel beheerder die de verbinding maakt tussen gebruikers, leveranciers en collega’s. Jij vertaalt wensen naar concrete oplossingen en bewaakt de voortgang totdat wijzigingen en incidenten zijn afgehandeld.

Je werkzaamheden omvatten proactieve inventarisatie van knelpunten, procesoptimalisatie, ondersteuning bij applicaties, coördinatie van testen en autorisaties, en samenwerking met de twee gemeenten en Noaberkracht.