Functioneel beheerder BIOS en Quadient

Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT); Zuid-Holland; On-site; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een functioneel beheerder die gebruikers ondersteunt bij BIOS en advies geeft over optimaal gebruik. Je vertaalt wensen naar de product owner, stelt user stories op en werkt mee aan keten- en regressietesten bij releases.

Je beheert sjablonen in Quadient en BIOS, past ze aan waar nodig en zorgt voor aansluiting tussen bios en Quadient in meerdere teams en applicaties.

Qualifications

• Kennis van functioneel beheer en gebruikerssupport.
• Ervaring met het toepassen van user stories en prioritering.
• Ervaring met keten- en regressietesten bij releases.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij BIOS.
• Geven van instructies en trainingen over het systeem.
• Vertalen van wensen naar de product owner en adviseren over prioritering.
• Opstellen van user stories.
• Uitvoeren van keten- en regressietesten voor releases.
• Afstemmen met technisch beheerders bij de serviceprovider.
• Beheren en aanpassen van sjablonen in Quadient en BIOS-conform kaders.
• Beheren van sjablonen voor meerdere teams en applicaties.

Skills

Functioneel beheer

Gebruikerssupport

User stories opstellen

Testen (keten & regressie)

Tools

Quadient

BIOS-applicatie

Job description

Opdrachtbeschrijving

Als functioneel beheerder ondersteun je de gebruikers bij het werken met de BIOS-applicatie. Je maakt je snel de werkprocessen eigen en kunt adviseren over het gebruik van de tool, instructies geven of training verzorgen. Je staat veel in contact met gebruikers en vertaalt gebruikswensen naar de product owner, waarbij je proactief een indicatie geeft voor prioritering. Je werkt actief mee aan het opstellen van user stories. Voor releases voer je keten- en regressietesten uit en onderhoud je contact met de technisch beheerders bij de serviceprovider. Je primaire taak ligt bij de BIOS-applicatie. De BIOS-applicatie voedt de Quadient-applicatie met data waarmee sjablonen gevuld worden. Je beheert en configureert deze sjablonen, past ze aan conform gebruikswensen en stelt nieuwe sjablonen op binnen de kaders die Quadient biedt. Quadient wordt in meer teams en achter meerdere applicaties gebruikt; ook die sjablonen vallen binnen je taakgebied.

Achtergrond opdracht

De BIOS-applicatie is recent in gebruik genomen, met Quadient daaraan gekoppeld. Beide tools zijn nog volop in ontwikkeling en het gebruik ervan staat nog relatief in de kinderschoenen. Een stevige beheerder die de techniek kan vertalen voor de gebruikers, deze kan ondersteunen en begeleiden in het gebruik, is voorwaardelijk voor de acceptatie van het systeem. Daarnaast wordt de aansluiting met CJIB voorbereid, wat technisch inhoudelijk een complex traject is. Deze uitdaging is op jouw lijf geschreven. Deze koppeling gaat zorgen voor een efficiëntere werkwijze, minder fouten en daarmee stimuleert het de datakwaliteit. Gaandeweg verschuift je aandacht ook naar Quadient: niet alleen de documentgenerator achter BIOS, maar een bouwblok dat binnen de organisatie door meerdere applicaties wordt gebruikt. Naarmate je bekender raakt met de omgeving, zal een groter deel van je werkzaamheden zich richten op Quadient in de volle breedte. Je werkt in verschillende scrumteams, met collega-developers, functioneel en technisch beheerders en onder verschillende product owners. Er wordt gewerkt in sprints van twee weken en maandelijks is er een release.

Werkzaamheden

• Ondersteunen van gebruikers in het werken met BIOS.
• Adviseren over gebruik, geven van instructies en verzorgen van trainingen.
• Vertalen van gebruikswensen naar de product owner en meedenken over prioritering.
• Opstellen van user stories.
• Uitvoeren van keten- en regressietesten voor releases.
• Afstemmen met technisch beheerders bij de serviceprovider.
• Beheren, aanpassen en opstellen van sjablonen in Quadient conform kaders.
• Beheren van sjablonen voor meerdere teams en applicaties.