Functioneel Beheerder bij Defensie voor team Kennis- en samenwerkingsomgevingen

Werken voor Nederland; Utrecht; On-site; EUR 46,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget 16,33%

Reiskosten/OV-vergoeding

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Opleidingsfaciliteiten

Job summary

Defensie zoekt een Functioneel Beheerder voor team Kennis- en samenwerkingsomgevingen die verantwoordelijk is voor functioneel beheer en optimalisatie van IT-diensten.

Je werkt in een Agile-omgeving en zorgt voor lifecycle management, releasevoorstellen en documentatie van producten en processen. Een inclusieve werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en thuiswerkregeling wordt geboden.

Qualifications

• Opleidings- en ervaringseisen: Een oplossingsgerichte houding en MBO 4 in ICT/engineering/technische bedrijfskunde.
• Kennis van incidentenafhandeling, software testen en lifecycle management.
• Ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbaar, met kennis van applicaties en/ of diensten.
• Kennis van agile werken, BISL en ITIL.

Responsibilities

• Beheren en optimaliseren van diverse diensten en bijhorende producten.
• Verzorgen van lifecycle management en releaseplannen voor applicaties.
• Samenwerken met technisch applicatiebeheer en IT-beheerteams.
• Vertekenen van eisen naar functionele/technische oplossingen binnen ons portfolio.

Skills

Incident management

Software testing

Lifecycle management

Agile/SAFe

Documentation

Jira/Confluence

Fortes/ServiceNow/TOPdesk/ArchieCRM

Agile werken

Team samenwerking

Education

MBO 4 ICT/Engineering/technical bedrijfsvoering

Tools

Jira

Confluence

Fortes Change Cloud

ServiceNow

TOPdesk

Archie CRM

Job description

Functioneel Beheerder bij Defensie voor team Kennis- en samenwerkingsomgevingen

Vacature kenmerken

Standplaats Utrecht

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €4.087,00 - €5.878,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Je houdt van structuur en bent flexibel, ook als de situatie daarom vraagt. Werken voor Defensie betekent dat ook jij in moeilijke tijden beschikbaar bent om samen met jouw collega’s de beste informatievoorziening te leveren. Je ziet verbeterkansen waar anderen obstakels zien en gaat door voor het beste resultaat. Je wilt impact maken door Defensie voortdurend de voorsprong te geven door een betrouwbare informatievoorziening te realiseren. Heb jij ervaring met het beheren van producten en diensten op een agile werkwijze én ben jij bereid als het nodig is ook buiten kantoortijd de beste IT voorzieningen te leveren? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet draag jij binnenkort bij aan vrede en veiligheid. Jij bent ervaren als het gaat om het opzetten, configureren en realiseren van oplossingen. Hierdoor kunnen we de software in relatie tot ons werkproces optimaal inzetten. Jouw werkzaamheden staan in het teken van het creëren van optimale IT-oplossingen voor onze Defensieorganisatie. Je weet samen met het team alle IT-oplossingen inhoudelijk, procesmatig en procedureel tot in de puntjes te verzorgen. Ook werk je aan toekomstgerichte oplossingen. Kortom: het life cycle management van onze producten is bij jou in goede handen. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en optimaliseren van verschillende diensten en bijhorende producten. Je bewaart niet alleen het overzicht, maar ook functioneel werk je aan producten en processen. De producten en diensten die jij samen met het team levert, zijn van grote strategische waarde voor Defensie. Ze vormen de basis voor een integrale en wendbare bedrijfsvoering en ondersteunen teams op alle niveaus binnen de organisatie. Dankzij jouw kennis en kunde beschikt Defensie over een goed ingericht product dat we continu aanpassen aan de wensen en eisen van onze organisatie.Je helpt mee om het kennisniveau ten aanzien van agile werken te verhogen en de kwaliteit van onze producten te verbeteren en kwaliteit te borgen. Flexibel omgaan met onzekerheid en inspelen op verandering is jou niet vreemd; je denkt in oplossingen en je laat dat in jouw handelen zien.

• Je behandelt inkomende incidenten, vragen en verzoeken.
• Je analyseert vaak voorkomende problemen in samenwerking met andere IT-beheerteams.
• Je vertaalt de behoeften uit de organisatie naar functionele en technische oplossingen binnen ons portfolio.
• Je kent de processen en werkwijzen uit de operatie waardoor je onze diensten en operatie op elkaar aan kan laten aansluiten.
• Je maakt agile/SAFe procesoplossingen en oplossingen ten aanzien van capaciteitsmanagement in de producten binnen ons portfolio en integreert deze met andere systemen en tools binnen de organisatie.
• Je maakt concrete verbetervoorstellen, configureert en implementeert verbeteringen aan de hand van releases voor onze producten.
• Je zorgt voor een testplan voorafgaand aan releases en coördineert gebruikersacceptatietesten.
• Je zorgt voor het lifecycle management van applicaties.
• Je levert een actieve bijdrage aan het adequaat releasen van softwareversies en zorgt daarmee dat je bijdraagt aan onze digitale weerbaarheid.
• Je werkt nauw samen met technisch applicatiebeheerders en andere IT-beheerteams binnen de organisatie.
• Je neemt deel aan keyuser overleggen.
• Je signaleert wanneer een training voor keyusers gewenst is en voorziet in de juiste gebruiksinformatie over producten binnen ons portfolio.
• Je zorgt dat alle documentatie en CMDB voor de producten binnen ons portfolio altijd op orde is.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en interne belanghebbenden.
• Je draagt bij aan continu verbetering en werkt inhoudelijk mee aan het realiseren van de teamroadmap.
• Je draagt zorg voor kennisopbouw en borging binnen het team.
• Je ondersteunt teamleden bij vragen.

Dit vragen wij

Opleidings- en ervaringseisen:

• Afgeronde MBO 4 in de richting van ICT, engineering of (technische) bedrijfskunde Een oplossingsgerichte houding;
• Je staat open voor verwachte of onverwachte veranderingen in het dagelijks werk en toont je bereid daarmee iets te doen;
• Je draagt bij aan het gemeenschappelijk resultaat;
• Je kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je hebt kennis van en ervaring met het afhandelen van incidenten;
• Je hebt kennis van en ervaring met het testen, implementeren en beheren van software;
• Je hebt kennis en ervaring met lifecycle management van software;
• Je hebt aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, of een soortgelijke functie, hierdoor heb je kennis van en ervaring in het beheren van applicaties en/of diensten;
• Je hebt kennis en ervaring in het digitaal veilig houden van producten en/of diensten;
• Je hebt kennis van en aantoonbare ervaring in het beheren en configureren van Jira en Confluence;
• Kennis en ervaring in het werken met Fortes Change Cloud, ServiceNow, TOPdesk of Archie CRM is een pre en/of je bent bereid je de kennis volledig eigen te maken;
• Kennis van en ervaring in agile werken, BISL en ITIL;
• Je hebt kennis en ervaring in documenteren, vastleggen en bijhouden van documentatie;
• Je staat voor kwaliteit en komt met voorstellen tot verbetering van je eigen werk.

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €4.087,00 - €5.878,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Maximaal aantal uren per week 38

Dit bieden we nog meer

• Bij indiensttreding kan je ervoor kiezen om je arbeidsduur te verlengen naar 40 uur, of te verkorten naar 36 uur per week, waarbij 4 keer 9 uur in de week werken mogelijk is.
• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je in plaats van vakantietoeslag of een eindejaarsuitkering elke maand een Individueel Keuzebudget op. Dit is 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
• Wij vinden het ook belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.
• Verder kan je bij Defensie thuiswerken en krijg je voor de thuiswerkdagen een vergoeding. Je kan de aangeschafte thuiswerkmiddelen vergoed krijgen om je thuiswerkplek in te richten.

Bijzonderheden

• De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden vanaf de tweede week na 25-09-2026; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• De startdatum staat niet vast.
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

Visie Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek. Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning. Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal). Missie COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT. Extra COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst. Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Jouw standaard werklocatie is op de Kromhout kazerne te Utrecht. Binnen Defensie vinden wij het belangrijk dat er een goede werk – privébalans is en wij streven naar een 50/50 verdeling tussen werken op kantoor en vanuit huis. Uitgangspunt is hierbij minimaal 2 dagen op kantoor. Daarbij is vrijheid in het indelen van je uren zeker bespreekbaar.

Onder de Defensie-eenheid Joint Informatie Voorzienings Commando (JIVC) valt de afdeling Besturen & Overige Ondersteuning IT (BOO IT). Onze afdeling is samen met de andere productieafdelingen functionele en operationele IT dé defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende domein. Onze afdeling BOO IT draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties, hetzij t.b.v. een eigen software-ontwikkeltraject dan wel t.b.v. een extern aan te besteden ontwikkelopdracht. De afdeling is daarnaast verantwoordelijk voor het in stand houden van deze systemen, trainers en simulatoren. We leveren (ook on site) support op de door de afdeling geleverde systemen. En wij leveren technische assistentie bij de implementatie en vervanging van deze systemen.

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: