1e Beheerder ICT

Werken voor Nederland; Amersfoort; On-site; EUR 43,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

Individueel Keuzebudget (IKB)

Reisvergoeding / OV-abonnement

ABP pensioenregeling

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een ervaren beheerder ICT bij de Sectie LAND IT SM&B in Amersfoort. Je bewaakt de status van applicaties en IT-middelen, lost verstoringen op en beheert incidenten en problemen. Je werkt met Jira en ServiceNow en voert installatiewerkzaamheden uit aan systemen en devices.

Vereisten: minimaal 5 jaar ervaring, MBO 4/HBO ICT, kennis van Windows/Linux, MDM en ITIL/SAFE. Er wordt gestreefd naar een vaste aanstelling na tijdelijke periode.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een complexe IT-omgeving.
• Technische applicatiebeheer op Windows en Linux server bouwstenen.
• Beheer van mobiele devices en MDM software.
• Inzicht in ITIL/SAFE-processen en projectbesturingsmethodieken.
• Goede advies- en rapportagevaardigheden en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Bewaken en signaleren van de status van applicaties en ICT-middelen.
• Oplossen van verstoringen en opvolging van incident- en probleembeheersing.
• Raadplegen van Jira en ServiceNow voor werkzaamhedenregistratie.
• Installatiewerkzaamheden aan applicaties en systemen uitvoeren.
• Begeleiden van leveranciers en instrueren van gebruikers.

Skills

Incident management

Problem management

Communicatievaardigheden

Coaching van medewerkers

Operationele systemen

Education

MBO 4 / HBO ICT-werk- en denkniveau

Tools

JIRA

ServiceNow

MDM software

Windows Server

Linux Server

Job description

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.838,00 - €5.519,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

De werkzaamheden worden verricht binnen het serviceteam van de Sectie LAND IT SM&B.

• - Het bewaken en signaleren van de status van de applicaties, ICT middelen en het proactief handelen hierop;
• - Het oplossen van verstoringen, draagt zorg voor incident en probleembeheersing en opvolging hiervan.
• - Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem (Jira en Servicenow);
• - Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden aan applicaties en systemen (laptops, handhelds), doorvoeren van systeemwijzigingen; - Het bewaken van de technische levensduur van informatiesystemen en technische infrastructuren.
• - Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke
  aspecten;
• - Het zo nodig inwinnen van nadere informatie, onderhouden van contacten met systeemmanagers en gebruikers;
• - Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
• - Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen;
• - Het begeleiden van leveranciers;

Verricht ondersteunende werkzaamheden, door:

• - Het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
• - Het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis;
• - Het uitvoeren van detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie;

Begeleidt en coacht Medior - en collega beheerders ICT.

Specifieke theoretische kennis en aantoonbare praktische ervaring van minimaal 5 jaar in complexe IT omgeving. Kennis en ervaring:

• - Technisch applicatiebeheer op Windows en Linux server bouwstenen;
• - Beheer van mobiele devices (laptop, GSM, Handhelds), MDM software;
• - Ondersteunende processen in de ICT, projectbesturingsmethodieken,
• - Werkzaamhedenregistratiesysteem (JIRA,Servicenow),beveiliging en gestructureerd testen;
• - Inzicht in de bouwstenen en het ITIL/SAFE processenmodel van JIVC.
• - In het opstellen van adviezen en rapportages en communicatieve vaardigheden.
• - In het gebruik van Operationele systemen.

MBO 4 / HBO werk- en denkniveau in ICT

Functie vervuld hebben als beheerder ICT (minimaal 5 jaar);

• Nauwkeurig,
• Plannen en organiseren,
• Verantwoordelijk,
• Initiatief,
• Samenwerken,
• Ontwikkelen medewerkers,

Overige eisen:
Screening en Veiligheidsmachtigingsniveau B

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 09 - Burgerschaal IBBAD 09

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €3.838,00 - €5.519,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschikt je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Standplaats: Bernhardkazerne te Amersfoort

Onder de vlag van JIVC, de IT organisatie van defensie, als onderdeel van het Commando Materieel en IT (COMMIT), ga je de afdeling Landgebonden IT/sectie SM&B versterken.
COMMIT zet zich in om collega's in binnen- en buitenland het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT te leveren. Zo kunnen zij hun werk zo krachtig en effectief mogelijk doen.
De afdeling Landgebonden IT draagt op basis van diepgaande kennis van operationele gebruikers- en instandhoudingsprocessen, bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties, hetzij t.b.v. een eigen software-ontwikkeltraject dan wel t.b.v. een extern aan te besteden ontwikkelopdracht. Landgebonden IT voert daarnaast het Systeemmanagement over alle in stand te houden systemen, operationele it, software koppelingen voor trainers en simulatoren. Landgebonden IT levert tevens (ook on site) support op de door de afdeling geleverde systemen en levert technische assistentie bij de implementatie en vervanging van deze systemen.

\
De Sectie
De sectie Systeemmanagement en Beheer is verantwoordelijk voor het instandhouding en beheer van extern verworven en intern ontwikkelde systemen en het zelf laten door ontwikkelen en onderhouden van systemen. De werkzaamheden worden verricht binnen het serviceteam van de Sectie LAND IT SM&B.

\
Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: