Functioneel Beheerder

IT Haven; Rotterdam; Hybrid; EUR 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast basissalaris

Outlook op 70% tarief

Opleiding mogelijk

25 vakantiedagen

Pensioen via StiPP

Job summary

IT Haven is op zoek naar een functioneel beheerder voor langdurige opdrachten in de regio Zuid-Holland. Je fungeert als aanspreekpunt tussen de klant, IT en leveranciers en behoudt systemen die gebruikers nodig hebben.

Direct een vast contract en een tarief dat uitbetaald wordt op basis van het door de klant betaalde tarief, met een potentieel rond de €10.000 bruto per maand bij fulltime inzet. Gemiddelde opdrachtduur: twee jaar, met 1–2 dagen per week op locatie bij de klant.

Qualifications

• Minimaal ervaring als functioneel beheerder of key user.
• Wijzigen van wensen tot release begeleid
• In staat om helder uit te leggen wat een systeem doet.

Responsibilities

• Beheer en verbeter bedrijfsapplicaties vanuit gebruikersperspectief.
• Beantwoord vragen, verzamel wensen en handel incidenten af.
• Schrijf functionele specificaties en wijzigingsverzoeken.
• Test nieuwe releases samen met de business.
• Houd documentatie en werkinstructies actueel.

Skills

Functioneel beheer

Wijzigingen begeleiden

Communicatie

Testen van releases

Job description

Je zorgt dat de systemen van een klant blijven doen wat gebruikers nodig hebben. Je bent hun aanspreekpunt en de schakel naar IT en leveranciers.

• Direct een vast contract
• Rond €10.000 bruto p/m bij fulltime inzet
• 1 à 2 dagen per week bij de klant
• Opdrachten van gemiddeld 2 jaar

Zo kan een opdracht eruitzien

Een woningcorporatie krijgt een nieuwe versie van het huurdersportaal. Jij verzamelt de wensen van de verhuurafdeling, zet ze om in wijzigingsverzoeken voor de leverancier, test de release samen met twee key users en past de werkinstructies aan. Komen er na livegang meldingen binnen, dan zoek jij uit of het een fout is of een vraag.

• Je verdient mee met je eigen tarief. Op een opdracht ontvang je 70% van wat de klant voor jouw uren betaalt, na aftrek van werkgeverslasten en kosten zoals je pensioenpremie en een eventuele leaseauto. Bij een gangbaar tarief en fulltime inzet komt dat neer op rond de €10.000 bruto per maand.
• Een vangnet tussen opdrachten. Zit je even zonder opdracht, dan ontvang je een vast basissalaris van €2.600 bruto per maand. Die tijd kun je gebruiken voor opleiding, en dat telt dan als werktijd.
• Direct een vast contract. Geen jaarcontract vooraf.
• Lange opdrachten, grotendeels thuis. Een opdracht duurt gemiddeld twee jaar. Gemiddeld ben je 1 à 2 dagen per week op locatie bij de klant.
• Salesbonus. Vind je zelf een opdracht, voor jezelf of voor een collega, dan krijg je daarnaast 5% van het bedrag dat we voor die opdracht factureren.
• Opleiding. IT Haven betaalt je opleiding of certificering vooraf. De kosten worden verrekend via een amortisatieregeling. Tussen opdrachten leer je in werktijd, tijdens een opdracht in je eigen tijd.
• Reizen. Een NS Business Card of kilometervergoeding. Liever een leaseauto? Dat kan; de kosten gaan van je variabele beloning af.
• 25 vakantiedagen en pensioen via StiPP.
• Je beheert en verbetert bedrijfsapplicaties vanuit het perspectief van de gebruiker.
• Je beantwoordt vragen, verzamelt wensen en handelt incidenten af.
• Je schrijft functionele specificaties en wijzigingsverzoeken.
• Je test nieuwe releases samen met de business.
• Je houdt documentatie en werkinstructies actueel.

Wat heb je minimaal nodig?

• Je hebt als functioneel beheerder of key user een bedrijfsapplicatie beheerd.
• Je hebt wijzigingen van wens tot release begeleid, samen met IT of een leverancier.
• Je kunt helder uitleggen wat een systeem doet aan iemand die er niets van weet.

Mist er iets, of heb je een opleiding of certificaat nodig om verder te groeien? Dan regelt IT Haven dat.

Zo gaat het verder

• Je hoort binnen 48 uur van ons.
• Binnen een week plannen we een kennismaking. Daarin rekenen we je beloning voor je door op basis van een realistisch tarief voor jouw rol en ervaring.
• Daarna volgt één verdiepend gesprek met een korte praktijkcasus uit jouw vakgebied.
• Past het, dan zoeken we samen een opdracht die aansluit op wat jij wilt. Bij de klant volgt meestal nog een kennismakingsgesprek.